第三，健全物流配送系統。

缺乏良好的物流配送系統，正是目前影響我國電子商務發展的重要障礙所在。由于缺乏大型流通企業為依托，許多電子商務公司只好各自與一些速遞公司簽約，或獨自組織配送隊伍，為客戶運送貨物。國家有關部門應鼓勵組建大型流通企業，推進電子商務公司與已有配送系統如郵政投遞網絡的結合，協調相關部門并配合優惠政策，健全物流配送系統。

馬云：從基礎性工作方面看目前制約我國電子商務發展的主要因素體現在：信息流、資金流、物流。作生意首先是了解的信息，其次是網上交易，第三才是物流。

信息流分成三個階段，第一個階段，把你的信息發出去，讓全世界的人了解你的產品；企業通過網絡了解到了相關的產品，產生了合作的意向，及時地通過網絡反饋信息，這是第二階段；兩個有合作意向的企業達成了協議，簽訂了合同，生意也就做成了，這就是信息流的第三個階段。因此在信息流、資金流、物流三個因素中，信息流是最重要的，企業要重視網絡的建設，及時地把企業的最新產品傳到網絡上去，并經常和相關的企業保持聯系。

我們這里講的資金主要是企業間進行電子商務的支付方式。我國的企業受傳統交易影響較大，支付方式還是以信用證和傳統的支票轉賬為主。隨著電子商務的普及，支付方式的瓶頸將被打破，這當然需要相關法規的完善和銀行信用制度的逐步建立。

在全球我們做了調查，目前還沒有公司可以在互聯網上靠做交易掙錢。而95％的企業說：我們不喜歡在網上做交易。要說做交易銀行做得最好，中國的銀行沒有做好準備。美國的銀行也沒有做好準備。真正的交易還有個誠信的問題。技術的問題是最簡單的問題，今天的電子商務要務實。

石經理：影響我國電子商務發展的基礎性工作主要體現在支付問題、安全問題等幾個方面。

目前，中國電子商務支付體系仍處于發展的初級階段，支付方式顯得很繁雜，直接在網上支付的還是少數。企業間多采用信用證、傳統的支票轉賬的方式進行，而個人在網上交易的支付方式有信匯、貨到付款（現金）、網上支付等不一而足，極大地影響了電子商務的交易效率，這與銀行本身信息化程度不高有很大的關系，相關法規的不完善也是制約網上支付的關鍵因素。限于自身條件，國內銀行提供網上支付服務還存在著地域范圍上的局限。僅僅是在一些大中城市提供此類業務，遠遠不能滿足電子商務的發展需要。雖然各大商業銀行都在做相應努力與調整，但短期內很難突破這種局限性。要改變這種狀況，一方面要加快銀行的信息建設工作，另一方面就是盡快完善網上交易的相關安全規范，只有真正的實現了電子支付，電子商務的優勢才會顯現出來。

安全問題對電子商務的發展有著至關重要的影響，它是電子商務健康發展的保障，無論是行業立法還是安全技術都有待進一步完善，以促進網上交易安全問題的解決。

網上交易的安全問題是不可忽視的，它涉及到企業的信息保密、支付、信用保證、爭議裁決等一系列的商業活動程序，但現狀是在立法方面顯然滯后與現實交易的需要，尤其是加入ＷＴＯ以后，采用電子商務交易方式的國際貿易活動將更為頻繁，面對開放式的經營環境對電子商務的安全立法要求就顯得更為迫切。