電子商務(wù)發(fā)展的真正突破是B2B的電子商務(wù)，即企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，是在上下游企業(yè)之間從事的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的基礎(chǔ)。從參與企業(yè)的數(shù)量、涉及的金額、交互信息的規(guī)模上來說，B2B都將成為電子商務(wù)的主體。在這種環(huán)境下，企業(yè)不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)計劃、采購、制造、銷售的各個環(huán)節(jié)，還要與包括供應(yīng)商、承銷商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合。

B2B模式的電子商務(wù)面向企業(yè)整個供應(yīng)鏈管理，并帶來了供應(yīng)鏈的變革，使企業(yè)降低交易成本、縮短訂貨周期、改善信息管理和提高決策水平，從質(zhì)量、成本和響應(yīng)速度三方面改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營，增強企業(yè)競爭能力。

B2B電子商務(wù)模式帶來了企業(yè)價值鏈的變革

供應(yīng)鏈（Supply Chain）由波特的價值鏈理論（Value Chain）發(fā)展而來。波特指出，任何一個組織均可看作是由一系列相關(guān)的基本行為組成，這些行為對應(yīng)于從供應(yīng)商到消費者的物流、信息流和資金流的流動。

波特的企業(yè)價值鏈?zhǔn)敲嫦蚵毮懿块T的，資源在企業(yè)流動的過程就是企業(yè)的各個部門不斷對其增加價值的過程。但隨著全球性競爭的日益劇烈、顧客需求的快速變化，采用勞動分工、專業(yè)化協(xié)作作為基礎(chǔ)的面向職能的管理模式正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，它將企業(yè)業(yè)務(wù)流程割裂成相互獨立的環(huán)節(jié)，關(guān)注的焦點是單個任務(wù)或工作，但單個任務(wù)并沒有給顧客創(chuàng)造價值，只有整個過程，即當(dāng)所有活動有序地集合在一起時，才能給顧客創(chuàng)造價值。哈佛大學(xué)的哈默博士于1990年提出的企業(yè)流程再造（BPR，Business Process Reengineering）指出：企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價值，能夠為顧客帶來價值的是企業(yè)流程；企業(yè)的成功來自于優(yōu)異的過程業(yè)績，優(yōu)異的過程業(yè)績需要有優(yōu)異的過程管理。B2B的電子商務(wù)模式采用了以顧客為中心、面向過程的管理方法，提高了對顧客、市場的響應(yīng)速度，注重整個流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想，消除了企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)的重復(fù)、無效的勞動，讓資源在每一個過程中流動時都實現(xiàn)增值，以達(dá)到成本最低、效率最高。B2B帶來了企業(yè)價值鏈的變革。