
成長型企業(yè)相對于大型企業(yè)具有很多截然不同的特征。
從管理架構(gòu)上講,層次少,結(jié)構(gòu)簡單,管理成本相對較低,管理效率較高。因此,成長型企業(yè)的ERP實施不可能帶來與大企業(yè)一樣的管理成本的降低。從管理方式上講,成長型企業(yè)大多數(shù)是老板集權(quán)的管理模式,很多事情都是老板拍板。決策上帶有很多的主觀性與隨意性,對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展不利。
ERP的實施能夠在有效監(jiān)控的情況下,將決策權(quán)利部分下放,并且通過信息的快速傳遞來提供決策支持;從經(jīng)營特征上講,很多中成長型正好處于創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段轉(zhuǎn)變的過程中,在創(chuàng)業(yè)階段,產(chǎn)品與服務(wù)的領(lǐng)先,市場的迅速開拓是經(jīng)營的主要焦點;在發(fā)展階段,市場競爭,保證質(zhì)量與降低成本是工作的核心。ERP的實施能夠幫助企業(yè)有效解決降低成本與提高質(zhì)量這一核心問題。現(xiàn)針對成長型企業(yè)信息化的特點,提出在ERP實施中必須注意以下幾點:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視和直接參與
成長型中小企業(yè)一般人員相對較少,組織結(jié)構(gòu)比較扁平化,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和態(tài)度成為ERP上線能否順利推動的風(fēng)向標(biāo),同時也是考驗高領(lǐng)導(dǎo)人意志和魄力的過程。真正的“一把手”工程,不僅要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)勤聽匯報,勤看報告,而且要直接參與到實施的過程中去。在ERP實施的初期,大家都懷有好奇的心理,比較樂于接受,一般也都會比較順利。在經(jīng)過了艱苦的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和流程確認(rèn)之后,實施過程中又會遇到很多困難,對新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)跟進就會越來越慢,出現(xiàn)與預(yù)期效果的偏差,企業(yè)的期望值就會相應(yīng)下降,會對ERP系統(tǒng)失去信心。這時,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有一定成功上線的決心,業(yè)務(wù)人員更是會一瀉千里,導(dǎo)致ERP上線的半途而廢。同時,由于國內(nèi)企業(yè)千絲萬縷的內(nèi)部關(guān)系,必須“一把手”堅定信心,強力實施、強權(quán)實施,才能保證ERP的順利實施。這樣的權(quán)威絕不是一個ERP的項目經(jīng)理所能辦到的。很多企業(yè)沒能將ERP進行到底,這恐怕也是原因之一。
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