1、 提高效率：通過網絡信息系統的應用，以信息的網絡傳遞代替了人工的信息交流，使得信息的傳遞時間大大縮短、效率大大提高。同時，網絡信息系統應用于運輸的全過程，提高了工作效率和準確率，加快了信息流轉速度。現代化船舶、碼頭設施設備昂貴，特別是現代化集裝箱船和集裝箱碼頭設施設備造價更為高昂，絕不能因傳統方式對文件處理延誤，信息流動太慢，而影響船舶和碼頭設備連續營運。采用網絡信息系統，可大大加快信息流動速度，從而加快船箱周轉、貨物運送速度和提高碼頭利用率。資金的調撥對于所有企業都十分重要。通過運輸網絡信息系統，無論是運輸服務企業還是客戶，都能夠及時了解到每一批交運物品的簽收情況，并及早制訂資金運作計劃。運輸倉儲全過程的信息化，可以使運輸企業選擇合理的配送路線，減少零擔比重，提高船載量，提高運力，節約運費。在倉儲服務中，可以提高倉容利用率，提供對貨品的各種統計信息查詢和貨品“先進先出”的功能，提高了倉儲管理的工作效率。

2、 降低成本：首先，航運企業的業務具有跨地域的特點，傳統的聯系方式都是采用電話或傳真進行信息交流。但是，電話不能存底，傳真的文字不能用于數據處理，而且長途通信費用對于物流企業而言也是比較龐大的。電子商務采用Intemet進行信息交流，大大地降低了通信費用。同時，電子商務的網絡信息是以數字方式傳輸與保存的，所以直接通過計算機處理，因而大大提高了信息處理的效率、降低人工勞動和人工成本。信息的流動和處理速度的提高，也使得船舶、碼頭和倉庫的周轉率和利用率提高，單位貨物的運輸成本下降。

3、 提高服務水平：航運服務模式結合高科技的電子商務，大大提高對客戶的服務水平。電子商務的應用可使航運企業經營人縮短與客戶的距離，對客戶的需求作出迅速反應。客戶可在不同的地方，以指定的用戶身份通過Intemet進入系統，然后進行業務數據的輸入以及數據單證的傳輸交換，提高了貨主辦理各種手續的方便性。同時，通過Intemet，客戶也可以在線查詢所有交運物品的狀態，即客戶可以隨時了解自己的物品是否發運、在途中、到站以及簽收等情況。此外，客戶可以在線查詢貨品的達標率、破損率等指標數據。

4、 開拓新的市場：電子商務為航運企業提高業務量和開拓新市場，提供了新的視角。例如企業不必耗費很大的資金就可以與更多的客戶通過網絡聯系，從而將航運業務擴展到新的區域；將營銷業務的重點從繁瑣的對客戶日常管理和具體的流程處理中解脫出來，著眼于戰略高度的客戶管理和挖掘營銷潛力上面；電子商務24小時在線業務的模式，可以令企業以更快的速度進入市場，吸引到更多的業務伙伴，從而幫助企業占領更多的市場份額，承接更多的業務。