中國化工進出口總公司是中國外貿行業中最大的跨國集團公司，年營業額連續 多年名列世界綜合性業務服務行業的前三十名。除了北京的中化大廈總部外，還在全國各地擁有許多二級子公司和投資公司，并且在海外許多國家建立了辦事機 構。中化應用計算機已有15年的歷史，通過計算機提高工作效率，提高業務的自動化水平已走在外貿行業的前列。

由中化電子信息技術公司參與實施的中化大廈的信息網絡工程，使中化大廈成為一座全新的智能化大廈。不僅在中化總公司的內部實現了網絡辦公自動化，而且使各個子公司和總公司之間也建立了暢通的網絡連接。其中的電子商務及辦公自動化系統，采用了Lotus Notes/Domino作為企業的通信和Internet的平臺，不僅有效地管理了各種數據，進行無紙辦公，更合理地分配工作流程，而且利用Notes的Internet/Intranet技術，為中化公司達到電子商務目標奠定了基礎。

我公司從1994年初，開始進行市場調研，尋找能夠符合中化網絡信息化要求的完善的解決方案，通過比較當時市場上的一些軟件，我們最終選定Lotus Notes/Domino作為辦公自動化和Intranet基礎平臺。經過數年的開發和實施過程，最終成功地建立了中化電子商務應用系統和辦公自動化服務系統，連同中化的樓宇自動化管理系統、信息網絡化傳輸系統，使化工進出口總公司成為中國企業現代化管理的典范，并獲得對外經濟貿易部創新成果一等獎、電子工業部重大科研成果獎等獎項。

下面我們就介紹一下系統開發和實施過程中的一點經驗:系統設計方案的確定中化作為一個國際性大公司，從事化工產品的對外貿易，要想在國際貿易上站住腳，就必須在貿易方式、貿易觀念上與國際接軌，而且在網絡與通信技術上，達到國際先進標準。從企業自身的需求方面，中化公司要達到三個方面的目的:面對來自外部的競爭壓力。國際市場風云變換，競爭對手越來越強，以及客戶提出的越來越高的服務要求等，這一切都要求中化公司以更先進的手段、更強大的形象面對國際市場。面對內部的自身特點。中化公司規模大、業務范圍廣、機構分散、管理環節多，這就要求公司在提高效益、降低經營管理成本方面有更多更好的辦法。

面對來自市場風險的壓力。中化公司所經營的大宗商品種類繁多，客戶類型多種多樣，存在著市場風險。因此防范、控制經營風險是公司的必需。基于以上的出發點，我們在選擇系統方案的時候，不僅充分考慮到中化的實際情況，業務和辦公的需求，而且考慮到當前的計算機技術，和未來的發展趨勢，提出了適合中化的系統需求:辦公自動化管理和信息網絡化是最基本的出發點，電子商務是必須面對的發展方向。實施整個網絡工程是一項系統工程，需要充分考慮各個方面的問題。因為，辦公自動化和電子商務之于中國企業不僅僅是一個技術問題，更大程度上是一個管理問題、一個認知問題。我們認為，應該考慮以下幾個方面:

保護原有投資

　把過去客戶機/服務器數據庫結構平滑地過渡到Intranet的瀏覽器/Web應用服務器/數據庫三層體系結構。

投資保護是我們在任何時候做任何事情都無法回避的問題。中化公司實施電子商務的整個過程是一個自然而然、水到渠成的過程。隨著需求的不斷變化、技術的不斷進步、條件的不斷成熟、環境的不斷改善，我們從過去比較封閉、局限的應用系統走向了更為廣闊、更為開放的電子商務。這一自然演變過程既有繼承，也有進步;既保護了投資，也提高了應用水平。

客戶機/服務器數據庫的應用系統是我公司成功開發的財務管理和進出口業務管理系統，為公司的管理起了非常大的作用。我們希望能夠將這一系統平滑地過渡到Intranet瀏覽器/Web應用服務器/數據庫三層體系結構，將原有業務系統同電子商務系統相結合，使系統更具開放性和可維護性。

電子郵件和商務流程處理的能力

電子郵件是基礎，是實現中化內部人與人之間信息通信的先進手段，不僅如此，實現內部協同工作更是提高生產力的必要手段。因此需要具有實現辦公流程自動化的功能，即具有群件產品功能。另外還需要實現網上商務處理的過程，即通過Internet運作企業的整個業務流程。其中兩點是很重要的，即協同工作和商務處理:其一是處理(Process)的連接。電子商務公式EB=Web+IT中的Web不僅僅是一個服務器，而應該是一個交互式的Web應用，Web上的應用要與企業內部的IT所執行的工作流需要有機的整合，使之流暢、完整地執行商務處理。其二是數據(Data)的連接。即Web與后臺數據庫的連接，不僅使得Web和數據庫都能動態地反應即時信息，而且保證數據的一致性。