
同時(shí),電子商務(wù)使數(shù)字化定制生產(chǎn)變得簡單可行,企業(yè)通過構(gòu)建各種數(shù)據(jù)庫,記錄全部客戶的各種數(shù)據(jù),并可通過網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流,掌握顧客的最新需求動(dòng)向,企業(yè)得到用戶的需求信息后,即可準(zhǔn)確、快速地把信息送到企業(yè)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、配送等各環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)可及時(shí)準(zhǔn)確又有條不紊地對信息作出反應(yīng)。
數(shù)字化定制生產(chǎn)成功的典型是戴爾電腦公司。戴爾公司每年生產(chǎn)數(shù)百萬臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī),每臺(tái)都是根據(jù)客戶的具體要求組裝的。盡管他們的需求千差萬別,但戴爾公司通過網(wǎng)絡(luò)與客戶建立了直接的聯(lián)系,只生產(chǎn)客戶簽下了訂單的計(jì)算機(jī),不僅顯著降低了生產(chǎn)經(jīng)營成本,而且讓客戶更加滿意。
(4)電子商務(wù)將對傳統(tǒng)市場模式帶來一場革命。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場模式必須有許多中間環(huán)節(jié),企業(yè)與消費(fèi)者之間需有大量的批發(fā)商、零售商作為中介,這就決定了工業(yè)經(jīng)濟(jì)是“迂回經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn)。電子商務(wù)的出現(xiàn)從根本上減少了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的中間環(huán)節(jié),縮短了企業(yè)與用戶需求之間的距離,同時(shí)也大大減少了各種經(jīng)濟(jì)資源的消耗,使人類進(jìn)入了“直接經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。
即電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過程中,通過人與電子通訊方式的結(jié)合,極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率,減少不必要的中間環(huán)節(jié),使生產(chǎn)“直達(dá)”消費(fèi)。傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代,“零庫存”成為可能;傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了“無店鋪”“網(wǎng)上營銷”的新模式;各種線上服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。
(5)電子商務(wù)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)。由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件,隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破,網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接服務(wù)、電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù),將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域。
1995年10月,全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”(Security First Network Bank)在美國誕生,這家銀行沒有建筑物,沒有地址,營業(yè)廳就是首頁畫面,員工只有10人,與總資產(chǎn)超過2000億美元的美國花旗銀行相比,“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”簡直是微不足道,但與花旗銀行不同的是,該銀行所有交易都透過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。
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