
還有就是多溝通。同時(shí),建了網(wǎng)上商鋪的企業(yè)要及時(shí)在線(xiàn)反饋客戶(hù),與之多溝通多交流。能到網(wǎng)上查找商業(yè)信息的客戶(hù)大多喜歡反應(yīng)快速、機(jī)敏靈活的合作伙伴,有問(wèn)有答、快速回應(yīng)的企業(yè)更容易得到他們的信賴(lài)和訂單。
最后,網(wǎng)上交易更需要做好服務(wù)。在使用了一些巧辦法提高商鋪點(diǎn)擊量瀏覽率的同時(shí),提升自身的服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量更是企業(yè)的著力點(diǎn)。就像在第三方交易平臺(tái)上拿到無(wú)數(shù)訂單的甘肅省武山縣黎明農(nóng)副土特產(chǎn)品加工廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)沈潤(rùn)生一樣,做生意不忘誠(chéng)信,只要客戶(hù)一句話(huà),想盡辦法提高自己產(chǎn)品質(zhì)量,并保證讓客戶(hù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提貨。這看上去很吃力,但相當(dāng)討客戶(hù)的好感,會(huì)使得之后的合作非常友好順利。
自建網(wǎng)站 巧法推廣
利用第三方交易平臺(tái)類(lèi)似于“借雞下蛋”,隨著企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越多的企業(yè)選擇了自己“養(yǎng)雞下蛋”,即在自己的企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)展電子商務(wù)。
云南省中青國(guó)際旅行社的李奕承有幾個(gè)同樣做旅游服務(wù)的朋友,他們從1999年就開(kāi)始給自己的旅行社建立了網(wǎng)站,并通過(guò)網(wǎng)站接到了不少慕名而來(lái)的游客,業(yè)務(wù)量的增加啟發(fā)了李奕承,2003年在業(yè)務(wù)不太繁忙的時(shí)候,他建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站。
2000年左右,第一波互聯(lián)網(wǎng)熱潮正溫度高漲,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)站工作非常熱門(mén),收費(fèi)自然不菲。如果請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司為自己建設(shè)網(wǎng)站,花費(fèi)從幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元不等;如果請(qǐng)懂得網(wǎng)站技術(shù)的私人,收費(fèi)一般也在萬(wàn)元左右。2001年以后,建網(wǎng)站收費(fèi)逐漸下降,但李奕承仍然找到了更好的辦法——他請(qǐng)自己的昔日同窗好友、從事軟件技術(shù)工作的左先生為其做了一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的公司網(wǎng)站。
李奕承的公司網(wǎng)站一點(diǎn)兒也不復(fù)雜,而且他對(duì)網(wǎng)站的要求也不太高,只是有一些旅行社介紹、經(jīng)營(yíng)線(xiàn)路、云南本地民俗民風(fēng)介紹、特色特產(chǎn)等內(nèi)容,只要旅客能通過(guò)網(wǎng)站找到他就可以。
實(shí)際上,企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)功能被挖掘出來(lái)之前,它更像一張企業(yè)“名片”,可以起到企業(yè)品牌宣傳的作用。當(dāng)企業(yè)主與其他企業(yè)或客戶(hù)交流時(shí),可以邀請(qǐng)對(duì)方到自己的網(wǎng)站上尋找他們需要的信息,并通過(guò)網(wǎng)站更多地了解自己的企業(yè)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的今天,企業(yè)還是需要這樣一張“名片”。
但發(fā)展電子商務(wù)遠(yuǎn)不像建立企業(yè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單,在虛擬社會(huì)的“蕓蕓眾生”中,客戶(hù)憑什么選擇你而不是別人?因此,虛擬社會(huì)比現(xiàn)實(shí)社會(huì)更需要市場(chǎng)推廣。
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