
全程電子商務(Integrated E-Commerce)是以市場為導向,以獲取商業機會為核心,將具有共同商業利益的合作伙伴整合起來,達到電子商務、供應鏈管理一體化;企業在全面以市場為中心的前提下加強企業的內部管理,實現生產、財務、人力資源等規范化管理,以滿足客戶的要求。通過對合作伙伴的競爭優勢的整合,共同創造和獲取最大的商業價值。
全程電子商務的特點:
(1)以市場為導向,以獲取商業機會為核心。
企業在充分市場化的經濟環境中,要生存的前提是能否獲得商業機會。也就是說即使企業內部管理非常科學,各方面的效率都很高,但沒有商業機會,將一事無成。ERP強調的就是強化內部管理,提升工作效率,其著眼點在企業內部。
電子商務與供應鏈是緊密不可分的,當獲取商業機會后,企業需要采購及與供應商發生一系列的業務往來,同時又要與下游客戶產生一系列的業務往來。這就需要將電子商務和供應鏈緊密結合起來,才能真正滿足商業合作伙伴之間的需要。
(3)良好的內部管理是基礎。
有商業機會,有了強有力的供應鏈。但沒有好的內部管理去完成,也不可能最終獲得商業價值。因此,ERP作為加強企業的內部管理,十分重要,而且ERP要與電子商務、供應鏈實現信息一體化。
全程電子商務是將企業的內部業務與電子商務完全融合,并與上游供應商、下游分銷商和客戶實現業務協同與信息共享,同時將各種商業活動與企業的品牌傳播和產品推廣緊密聯系在一起,讓企業的傳統商業活動與電子商務、企業自身與外部合作伙伴、產品銷售與品牌推廣成為一個整體。
全程電子商務不僅可以管理企業內部業務,同時也可以與對外的信息發布、信息搜索、信息匹配以及基于互聯網的電子商務活動聯為一體;不僅可以管理內部的銷售流程,還可以獲取更多的客戶信息和銷售渠道來擴大企業的銷售;不僅可以準確管理企業內部的采購和庫存信息,還可以獲取更多的供應商信息,優化供應商結構,降低采購成本;不僅可以提高企業內部業務流程的運轉效率,還可以與外部合作伙伴進行協同工作,確保外部流程的可管理性和高效運作;不僅可以對企業內部信息進行準確管理,還可以通過將必要的信息及時共享給外部合作伙伴,從而對整個供應鏈的信息進行準確管理。
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