相對于其他員工，經營者對企業和市場狀況更為熟悉，能更準確地捕捉到商機；另一方面，大多數企業的經營者都是所從事的行業中有相當的行業經驗，這些經驗在與客戶的網上洽談過程中，有時甚至能成為出奇制勝的關鍵，這種經驗，顯然不是普通業務員所具有的。

由此，企業負責人在管理上事必躬親的務實風格，使得大多數的企業至今還處在一個人做決策的階段。這種現象的存在在很大程度上阻礙了企業發展。一方面，當老板一個人已經很難把握住這么多的信息、缺乏理性的判斷時，做出的決策就難免顧此失彼，或是出力不討好，或是白白浪費了商機，另一方面，員工也很難迅速成長為能獨擋一面的人才。

除此以外，人才的缺乏也是中小企業心底的痛處。

中國的中小企業中有很多是家族企業。在企業發展初期，這些力量聯合起來，的確能在資本、生產上面發揮一定的作用。但是，當這些企業開始轉向網上貿易時，傳統的慣性也會在一些方面產生制約。溫州一位做鞋貿易的網商告訴記者：“我做外貿，需要在一些網站上做推廣，所以招了一些懂英語、懂外貿的人，但是企業里還有一些當初和我父親一起打天下的人，還有些是親戚，這些新人到企業來之后就會發現企業里關系復雜，自己沒有發揮的空間。兩撥人之間在觀念上有很多地方很難融合。現在怎么處理真讓我頭痛，我哪還有心思想企業擴大規模的事？”

很顯然，一個人“拍腦袋”雖然“流程”簡單，但做不大企業。而在從“一個人”過渡到“多人”的過程中，民營企業又要面臨眾多的管理問題。

企業門戶開啟“解救”中小企業新篇章

很顯然，企業門戶的出現為中小企業解決各種問題打開了方便之門。

一位資深人士曾說過這樣一段話，“做為企業服務的網站，千萬不要想＇僅僅靠＇做供求信息來拉客戶。如果你把行業網站比喻成一桌大餐的話，線下服務、資訊、社區這些就是鮑參翅肚，而供求信息只是青菜蘿卜而已。”

事實上，針對中小企業的需求，國內的部分B2B網站做過一些嘗試性的探索，其中阿里巴巴提出過從“網絡上工作”到“網絡上生活”的口號，也在網站內容頻道上作了一些輔導中小企業發展的內容，其他一些行業網站也紛紛推出社區，希望以此來凝聚人氣，營造商人之間交流的氛圍。但由于這些網站的重心仍然停留在貿易信息的提供上，因此其他頻道的拓展并沒有達到預期的效果。

與目前的B2B業務模式不同，企業門戶網站不僅提供企業在網絡上的貿易平臺，還著重提供更多層面的應用服務，包括網絡推廣、網絡交易、經營管理等方面的實操訊息和行業信息，甚至于專家幫助、案例分析等互動內容及服務，以協助企業輕松掌握互聯網應用，并解決具體管理中遇到的難題。

據業內資深人士林娟如表示：“企業門戶就是為中小企業提供包括對內管理、對外經營聯絡等各個商務環節的服務。管理問題、營銷推廣問題、打造人脈是中小企業的核心問題，一大把正是抓住這幾點為企業提供服務，因此有信心吸引企業各個部門的從業人員。”

“中國的中小企業之前總是依靠某一個商機取得企業發展，但未來要想實現發展，這些因素是遠遠不夠的。”專業人士指出，成熟的企業必將需要全面提升企業競爭力。隨著越來越多的中小企業熟悉網絡，未來企業門戶必將成為電子商務發展的一大趨勢。

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