
王文京顯然將此看成了一場新的商業戰爭。2006年5月,用友在線事業部成立,這一人數不過10來人的部門承擔著用友向互聯網轉型過程中的承上啟下作用,參與包括新產品研發和市場銷售在內的公司運營層面的大部分事情。
盡管王文京還不是十分清楚ERP與電子商務之間應該如何完美結合,但在下一代產品U9的研發過程中,他已經將信息發布、商機搜索甚至競價排名等典型的電子商務應用服務都加入了進去。
而在兩個月之后,楊春做出了比王文京更大膽的舉動—宣布金算盤徹底轉型,并公布了金算盤的新商業模式,楊春將其稱為“真正意義上的全程電子商務解決方案”,包括全程供應鏈管理系統、電子商務網站、電子商務工具三部分,將傳統ERP軟件以功能模塊為單元拆解開來,包含信息發布、在線支付、誠信認證等商務應用模塊,作為中小企業用戶的一站式工作平臺。
盡管大膽而徹底,但楊春也說,這并不表示金算盤要徹底放棄ERP,而是要將ERP與電子商務進行有效對接。電子商務專家梁春曉將ERP與電子商務的關系形容為“一個硬幣的兩個側面,只是一體二面的關系”。一直以來,阿里巴巴等傳統電子商務企業存在兩大缺陷:一是缺少精細化的后臺管理支撐,二是對信息的再處理能力較差,而傳統的ERP公司盡管能夠實現企業客戶內部管理的基本功能,但在供應鏈整合上卻顯得力不從心。
但來自市場應用需求層面的變化在推動著這兩者之間的融合,梁春曉觀察發現,企業應用ERP和電子商務的發展趨勢已經開始從分散走向整合。
最近幾年,企業客戶尤其是中小企業要求對這兩種應用進行整合的聲音始終此起彼伏,而對于傳統的電子商務企業和ERP公司來說,這一需求無疑醞釀著巨大的市場機會。
威脅有多大
據了解,預計2007年推出的用友U9除了其上一代產品U8已有的對企業客戶內部資源進行管理的功能之外,還將呈現一個類似B2B交易平臺的形式,其中競價排名和社區等將是這一平臺實現商業價值的幾大亮點。
在王文京的計劃中,用友已有的數十萬客戶是其競價排名的基礎資源,而且存在著創造一個針對企業客戶的微縮版“Google或百度”的可能。而隨著在供應鏈管理上的擴展,這些企業客戶對用友U9平臺的忠誠度也將提高,與此同時,還將帶來不同行業產業鏈上的其他企業客戶。
而社區應用除了實現平臺用戶之間的交互之外,還將在更大程度上體現出協同能力。“通過發布類似懸賞任務的形式能夠完成ERP實施的網絡協同,”用友某位高層人士說,有不少CIO在軟件實施之后,對實施過程中存在的問題其實都比較了解,而一旦社區建立起來,這些CIO就能同城協助同行業的企業客戶解決問題,這意味著用友在今后的ERP軟件實施中不需要再承擔龐大的人員開支,而王文京的“減員計劃”和成本考量也將隨之完成。
需要注意的是,一旦阿里巴巴全面介入,王文京的算盤顯然又將增加變數。
在企業應用上,馬云手中已經擁有包括支付寶、誠信通等電子商務工具在內的幾張王牌,而一旦納入了應用軟件,這些工具都能夠順利遷移到位,而其在幫助中小企業做生意上取得的成功顯然要比王文京的經驗更具吸引力。
更可怕的是,商業哲學上的簡單法則告訴我們,對于幾乎任何行業的企業來說,“最可怕的競爭對手不是來自行業內部,而是‘吃飽了過來趟渾水’的外來者”,而阿里巴巴正好是這樣的一位“外來者”。
但楊春認為,阿里巴巴要幫助企業客戶打通內外資源,單靠現有能力顯然難以實現,而國內ERP廠商過去十多年擁有的ERP核心技術正是它們對付阿里巴巴這樣的外來者的秘密武器。“從技術上來看,互聯網的開發技術與ERP相比,根本不在一個量級。”楊春說,近十年來國內除了速達之外,沒有再出現第二家新的ERP公司,這與ERP的高技術門檻不無關系。
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