要做到充分滿足游客自助游的需求，首先是要建設網絡界面的旅游氣氛。因此，怎么實現游客的“網上游”、為拉動和激勵游客最現實的實地觀光行為就是網絡旅游的第一步。這需要網絡層面的旅游風景介紹用更為豐富和詳細的特色功能和技術展現出來。

最有效的方法是結合某種旅游產品，如特色游、主題游、商務游、近郊游等，把一系列旅游方法表現在網絡界面上。我們前面提到曾經做過一個實驗：把經營的線路發布做成都能與各個服務網點、旅游資源進行頁面鏈接的方法，也就是說通過一系列的鏈接，可以完全了解這個線路產品所有的旅游細節和服務內容。

其實，這樣做的結果是完整地實現信息商品的即時性、真實性和支持性，通過會員制網絡消費權限的體現，消費者和游客就可以完全按照自助游的旅游方式得到服務和支持。通過前面所說的三個經營特點，游客在這個線路所產生的消費服務、支持、利益完全能夠按照網絡旅游商業結構的利益分配原則有效、有序地進行。

這樣做的最大改善就是，參加網絡旅游商業模型建設的各種服務商家都把有效改善自己的服務能力、提高自身的服務質量，改善與游客交流的環境作為經營重點，而不是把相互之間爭奪游客作為一種方法，營造的完全是一種資源共享服務、協同的商業模式。

網絡旅游同時也是深入開展網絡增值服務的一個形式。在一個不是非常熟悉的地方，游客需要通過有效的網絡支持服務形式來提高消費的效率，充分豐富和滿足對某個景區——特別是人文景觀——的觀賞性，所說的“窮家富路”的消費心理同時也支持了這種增值服務的經營。

有效改善網絡旅游的經營方法和信息商品經營模式的同時也極大刺激和滿足網絡瀏覽者在點擊頁面時趣味性的需要，他真正實現了點擊信息所帶來的樂趣和消費利益。前面已經提到，有效進行網絡旅游產業的經營所帶動的服務鏈價值不僅僅表現在旅游行業，很有可能為景區的經濟發展、特色商品的流通取得商機和服務能力。

3、旅游電子商務經營管理

前面提到的網絡經紀人非常適合在網絡旅游行業進行有效的撮合和服務。無論是網絡旅游信息的維護、各個網絡旅游經營者的網絡產品的數字化交易，還是游客全過程的線路跟蹤、支持，都需要依靠網絡經紀人的服務。

網絡經紀人在旅游行業的業務拓展為建設一個網絡旅游產品數字化的交易空間提供了條件，為營造旅游超市以及旅游商品交易所打下了基礎。這種經營模式降低了旅行社的工作經營成本，使得線路維護變成了網絡的支持，線路的設計變成了整合游客的需求。

旅游行業本身就是各種新觀念消費的試驗場，我們完全可以基于這個網絡旅游資源深入挖掘旅游行業多層次的經營形態，比如分時度假如何滿足不同層次、不同景點、不同季節的服務需求，怎么有效地在會員之間分配和交換系統價值;各種形式的自駕游怎么完善游客的各種服務支持和需求，形成更為廣泛的消費人群和更為安全的消費方法。

由于各種商務活動也有廣泛的網絡旅游協同關系，因此，在實踐中，對異地商務活動、商務辦公與網絡化的服務支持進行了嘗試，很受歡迎。與此同時，我們也深入研究了更加符合老年人特征的一種依托休養院、療養院和城市社區旅游公寓方式的老年旅游觀光形式。這些實際上是網絡商業模型所帶來的新的經營方法和盈利空間。

因此，這種服務方式也是更好地為旅行社進行客戶管理、有效地為旅客提供服務方式的一種手段，從單純的客戶變成了與旅行社建立良好服務關系的成員，使原來不同層次的經營變成了在這個網絡平臺上相互依靠。也就是前面所說的，它建立的是一套符合旅游消費成員之間相互價值交換的網絡利益結構，可以相信，這種模式上的客戶關系服務可以極大地改善社會化服務對旅行社經營和管理能力的改變，從而可以在新的經營模式下建立新型的網絡旅游服務方法。