以個體網商主導的網上購物產業為例，它不僅幫助銀行業開拓了“想做但沒精力做”的第三方支付業務、中小企業信貸業務；在物流方面，每天上百萬的快遞需求也給中國快遞業增加了一個海量的新業務，比如，中國郵政專門針對淘寶網用戶推出經濟型快遞業務——E郵寶；促進了中國零售業的發展。在中國零售行業，淘寶網等網購平臺開始以外來者的身份，讓這個傳統行業重煥活力，并有利于抵御國際零售巨頭的侵襲。
同時，網商發展在促進就業、資源節約和幫助弱勢人群等方面創造的社會效益也日益顯著。有研究顯示，截止2007年第一季度，淘寶網已經為社會直接創造了超過10萬個就業崗位，間接拉動的就業機會將會更多。
阿里巴巴，電子商務制高點
馬云認為，隨著網商群體的成熟，阿里巴巴作為一個平臺也勢必要轉型，“阿里巴巴的目標就是轉變為一個綜合交易平臺，凡是中小企業需要的，我們都會設法滿足。電子商務解決了經濟發展的地區不平衡，降低了中間成本，推動了制度創新、就業，在這種逐漸生態化的網商現象之下，我們最終設想阿里巴巴也要做到一個生態系統的概念，而非簡單的供應鏈概念。”
部分大中型企業嘗試電子商務平臺，其目的并不僅僅是要拓展市場份額，而是因為原本生意不錯的這些企業，更看重電子商務平臺的推廣價值。
在采訪中，某企業負責人告訴記者：“阿里巴巴等電子商務平臺的價值越來越大，國外客戶很看重。我們必須要占領這個制高點，一定要讓客戶在阿里巴巴網站上看到我們，這樣就會給客戶更多信心。”
在網絡時代，一切都可變為現實。通過太平洋海底的光纜，通過互聯網技術，印度人可以給美國的微軟編寫軟件，也可以幫助美國的西北航空公司處理機票訂單；而通過阿里巴巴，浙江的小商人可以管理來自全球的客戶資源及用戶需求，沃爾瑪也可以便捷地找到中國任何地方的任何一家制造商。
浙江大學博士生導師陳德人在接受記者采訪時表示，平臺和社區一直是阿里巴巴商務模式中的兩大關鍵詞。“基于中國的土壤，建立中國式的平臺和社區，為全球商人服務，這是阿里巴巴能夠取得成功的重要因素。”