為了總結我國煤炭企業信息化建設和電子商務應用的經驗，信息產業部信息化推進司和中國電子信息產業發展研究院對山西煤焦數字交易市場(簡稱“煤焦網”)做了一次調研。調研結果顯示：煤焦網確立的“兩進兩退”的發展戰略促進了電子商務的發展，“兩進兩退”即大力開展焦炭電子商務；新辟礦用物資電子商務；在煤炭電子商務方面退半步，積極開發和推廣煤炭銷售管理軟件，維持現有業務并適當拓展市場以創造和等待新形勢的到來；在企業信息化的培訓方面退半步，通過尋找合適的信息化咨詢機構與其合作，為煤炭企業做培訓。
實現純利26萬元煤焦網為原國家經貿委“流通領域示范工程”和信息產業部“電子商務示范工程”，經過一年多網上交易的規范運作，取得了較好的企業經濟效益和社會效益。在2002年電子商務業務創造了26萬元的純利潤。特別是在省政府、省經貿委和省煤管局的大力支持下，2002年度山西省內煤炭訂貨會首次實現了網上交易方式。
煤焦網確立的長期發展戰略是立足山西煤焦市場資源，充分發揮信息技術、現代企業制度和資本杠桿的作用，致力于創新煤焦購銷方式，旨在通過“大流通帶動大產業”推動山西由煤焦生產大省到煤焦營銷強省的戰略轉變。
與信息服務相結合煤焦網在建設初期沒有停留在單純的信息發布階段，而是通過將信息整合到這個平臺上，為供需雙方提供全方位的信息服務，將信息資源開發的收益與有市場需求的產品或者服務相結合，作為產品或服務的附加值存在，為信息資源的開發帶來經濟上的回報。
煤焦網由信息服務平臺、交易服務平臺、結算服務平臺三大核心業務平臺組成。作為煤焦交易信息網站，信息服務平臺能夠提供信息收集、編輯處理和發布管理，提供信息服務功能；交易服務平臺能夠提供產品規格目錄、訂單合同管理，可實現議價、招標、訂貨會等多種交易方式，以及貨物排期、跟蹤、付款通知、到款確認管理等服務；結算服務平臺已經實現了國內會員企業網上費用支付、交易結算服務，由民生銀行提供第三方信用擔保結算、授信交易等增值服務業務。
三大輔助支持系統為煤焦網提供了社會服務功能，會員服務系統能夠實現會員注冊、角色授權、網上培訓、信用管理、費用管理、互動交流等功能；政府監管系統能夠為政府網上發布政策法規、收繳管理費用、開展網上辦公，以及對煤焦交易全過程進行實時監管等提供服務平臺；交易輔助系統能夠滿足與海關、稅務、工商、法律、保險、仲裁、質檢等相關系統的對接。
針對煤炭企業的物流體系，煤焦網建立了第三方物流支持系統，其中，物流信息服務系統同鐵路管理信息系統、公路管理信息系統、水運管理信息系統、倉儲管理信息系統對接，實現運輸計劃、貨運跟蹤和倉儲等相關信息的查詢與管理服務。在物流信息服務系統基礎上，通過與鐵路、公路、水運、倉儲等物流服務企業建立戰略合作關系，實現鐵路、公路、水運聯合運輸以及倉儲等物流服務。