戰略調整背景 
雖然，持續不斷的經濟蕭條和高昂的燃料價格使航空業利潤變得極其微薄，但航空市場的潛力仍然非常巨大。據有關數據預測，到2004年，將有接近5.6%的航空運輸增長和6.4億的乘客總數。也正因為此，眾多國際航空公司之間的競爭演變得更加激烈，而且同時引發了航空設備制造公司之間的競爭。 
波音公司是全球最大的航空設備公司，年收入達到580億美元，在60多個國家擁有19萬雇員。40年來，波音公司一直是商用飛機業的佼佼者，生產聞名于世的波音747、777以及麥道90（MD）等型號的噴氣式飛機，目前全球共有1.1萬多架波音飛機投入運營。波音公司為航空公司提供全天候的技術支持，確保所有飛機處于最佳狀態。面對激烈的市場競爭，作為傳統的制造業公司，波音公司首席信息官格里芬曾經表示: “不管花多少代價，波音都要發展電子商務?！?nbsp;
網絡既為企業帶來了商務模式的改變，也使那些以網絡為載體的無形虛擬資產與有形資產具有了同樣重要的價值。作為傳統制造業一員的波音，必須要充分利用先進的信息技術，制定和實施以網絡為基礎的電子商務戰略。  
波音電子商務戰略的重點是要充分利用新型通信方式來傳遞信息流，實現公司與客戶和配件供給商之間的即時信息共享；開發面向客戶和配件供給商的網絡化服務和數字化供貨服務，將合作伙伴、配件供給商、客戶和波音公司內部聯接起來，在公司范圍內共享信息，以提高效率和管理質量。 
攜手宏道 
根據上述電子商務發展戰略，波音公司早在1995年就推出了基于客戶機服務器的在線配送系統，使航空公司、飛機維護商能夠直接在網上看到技術圖紙、服務公告以及維修手冊等信息。隨后，波音又相繼開通了全球航空業的第一個訂購和跟蹤部件貿易的站點部件網（PART Page）和飛行技術在線服務網站（BOLD），共計2000多個航空公司的人員能夠訪問這一網站。此外，被喻為波音里程碑的一個重要計劃是把BOLD網站轉為基于Web的新系統，變為Web BOLD。 
不過，真正使波音公司具備電子商務功能和為航空業客戶提供因特網服務的計劃，直到2000年5月隨著Myboeingfleet.com網站的開通才得以實現，這是業界目前唯一的在線維護、工程和航空運營數據資源網站。它采用了宏道電子商務解決方案和宏道管理技術，可以為每個用戶量身定制所需內容。而波音公司之所以選擇宏道公司的電子商務平臺支持其門戶站點，是因為看重它可以量身定制信息、安裝簡便、擴展性高和性能優越等特點。 
計算環境 
● Sun Solaris，Oracle;  
● 后臺環境包括NT/SQL Server，Lotus Domino和大型主機系統。

宏道應用系統 
● 宏道一對一企業解決方案: 該方案的架構包括宏道零售商業、宏道商務、宏道金融、宏道信息交流、宏道智能管理、宏道市場創建、宏道內容發布、宏道采購和宏道票據管理解決方案。 
● 宏道知識管理解決方案: 該方案提供了包含知識搜集、文檔管理、知識發布在內的一整套高效自助式知識管理，業務人員只需通過簡單的操作，就可以把最新的業務信息迅速發布到門戶站點上去，大大提高了信息的傳播效率，并因此贏得商業先機。 
● 宏道工具系統: 該系統包括了宏道命令中心、宏道設計中心、宏道即時發布程序、宏道內容發布中心等。