
由思科系統公司承建的安利(中國)廣域網再構項目共歷時8個月,建成后,其利用思科路由器提供的高性能數據交換能力,解決了原來網絡帶寬所導致的數據不能實時更新的問題,為安利公司的銷售系統管理、易聯網、電話語音查詢系統服務以及手機網站業績查詢提供了更有力的支持,為該公司進一步拓展中國市場創造了條件。由于收效明顯,安利(中國)還將與思科在網絡安全、內容交換及客戶服務中心等項目上進一步合作。
網絡基礎設施的相對滯后,使曾經推動業務迅速增長的動力成為制約其更快發展的瓶頸,"工欲善其事, 必先利其器",如果說再構廣域網是安利(中國)發展電子商務的一個必然階段,那么選擇思科則是這個階段的第一件大事。
"在進行企業信息化的過程中,因為安利(中國)的銷售模式與其他的零售商不一樣,所以對信息化系統的要求也是不一樣的。"安利大中華區的資訊部總監楊海鵬先生表示,電腦系統曾為轉型之初的日常管理和運營帶來巨大的方便,但轉型后安利(中國)的業務持續高速增長,相對落后的電腦系統跟不上業務發展的速度,公司迫切需要一個更先進的網絡系統來改變現狀。經過多方比較和論證,他們發現,思科的網絡解決方案在可靠性、可維護性和售后服務等各方面都是最適合的。
1998年轉型后的安利(中國)采?quot;店鋪銷售加雇傭推銷員"的經營方式,在全國鋪設了幾十家店鋪。為了配合這種新的經營方式,更好地管理龐大的銷售隊伍,安利(中國)更加重視在日常生產管理和運營服務等方面運用先進技術,僅在電腦系統的配套及設備擴充上,累計投資已超過一億元人民幣,實現生產程序、售貨程序、庫存管理、文件處理及通訊的電腦化。1999年底,安利(中國)推出復合式電子商務戰略,實現業務持續高速增長,年銷售額從1999年的6億元人民幣一躍上升到2000年的24億人民幣!
但是,因為最初建設網絡基礎架構時,國內的通信設備還很落后,為了匯總各個店鋪的銷售以及財務數據,安利(中國)公司只能在每個店鋪都安裝一臺服務器,每天店鋪都通過普通電話線,撥號上網將數據傳送到廣州的數據中心進行處理。這種客觀條件造成的制約,使店鋪的銷售人員每天要在數據傳輸上花費大量的時間。而總部這邊也無法及時獲取最新的業務數據。進入2001年后,安利(中國)業務的同比增長速度遠遠高于原有系統的處理速度,網絡基礎設施的滯后成為安利(中國)實施電子商務戰略的最大瓶頸。安利(中國)的廣域網再構工程自然被提上了議事日程。
鑒于網絡性能對業務和管理的重要性,安利(中國)對再構廣域網項目的設備選型非常謹慎。經過多方比較,安利(中國)發現,思科公司的網絡設備歷經市場的檢驗,在產品的可靠性、可維護性及完善的售后服務體系等方面能滿足安利公司的高要求。此外,安利也很看重思科豐富的網絡應用經驗,這對安利開拓思路很有助益。因此,安利(中國)在廣域網的主干部分毫不猶豫地選擇了思科高端路由器。在分關的設備選型上,通過對思科、華為等幾家公司產品的測試比較,最后仍選擇了思科公司的中型模塊化路由器。
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