近來(lái)，有關(guān)全程電子商務(wù)與SaaS這兩個(gè)詞突然之間頻繁聯(lián)袂出鏡，它們仿佛成了一對(duì)孿生兄弟，關(guān)系密切。關(guān)于二者的關(guān)系，已經(jīng)有多個(gè)版本的說(shuō)法。那么它們之間到底有著怎樣的聯(lián)系呢？
全程電子商務(wù)順應(yīng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的需求而生
眾所周知，電子商務(wù)誕生的時(shí)間由來(lái)已久，全程電子商務(wù)是其發(fā)展到一定階段延伸出來(lái)的。
當(dāng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，演化為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單體競(jìng)爭(zhēng)了，而是集團(tuán)作戰(zhàn)。企業(yè)在從事電子商務(wù)時(shí)，不單是搜索商機(jī)、發(fā)布信息等等這樣對(duì)外的簡(jiǎn)單事，還需要建立自己的供應(yīng)鏈，管理自己的客戶，適時(shí)在線交易，并且在追求效率的今天，要求能夠快速實(shí)現(xiàn)，在電子商務(wù)方面實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的由外到內(nèi)管理。傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)因缺乏管理功能，顯然已不能適應(yīng)這一變化。這時(shí)候，承載這一使命的全程電子商務(wù)的概念就誕生了。
探究起來(lái)，象沃爾瑪、GE這樣的超大型公司，因它們的影響力原因，在自己周?chē)纬闪艘粋€(gè)很穩(wěn)定的包括供應(yīng)商、客戶在內(nèi)的商圈。他們也因此早已建立了自己的電子商務(wù)平臺(tái)。有專家稱，“這種平臺(tái)已經(jīng)具備了全程電子商務(wù)的雛形”。由此可見(jiàn)，全程電子商務(wù)產(chǎn)生于企業(yè)實(shí)踐電子商務(wù)過(guò)程的需求，是為了滿足大供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的需求而誕生的。
SaaS產(chǎn)生于軟件向服務(wù)化轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)軟件提供商賣(mài)正版軟件都是許可賣(mài)法。一般一套軟件少則數(shù)千，多則數(shù)萬(wàn)。高昂的成本使正版軟件的普及率很低，僅達(dá)到10％。原因是占主導(dǎo)地位的中小企業(yè)因資金有限根本用不起。正版軟件成為高端用戶的“奢侈品”。
現(xiàn)在我國(guó)中小企業(yè)占了絕大多數(shù)（99％），隨著信息管理時(shí)代的到來(lái)，雖然他們對(duì)ERP有強(qiáng)烈的需求，但是面對(duì)高昂的成本又望而卻步。而高端市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況，使軟件業(yè)開(kāi)始了思變，開(kāi)始低下她高昂的頭顱。面對(duì)中小企業(yè)這一巨大的金礦，他們喊出了軟件服務(wù)化。也就是將軟件以出租的方式分零賣(mài)，低成本提供軟件。
軟件商最早推出的是ASP模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益完備，進(jìn)一步催生了更為科學(xué)的軟件業(yè)的SaaS（軟件服務(wù)化）模式。它是軟件的在線交付模式。客戶可以象用自來(lái)水一樣按需在線租用軟件，大大降低了使用和技術(shù)成本。SaaS為軟件的普及起到了巨大的推動(dòng)作用。
二者的關(guān)系若即若離
如此看來(lái)，全程電子商務(wù)與SaaS二者都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持。而從涵蓋的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，顯然全程電子商務(wù)這一概念比SaaS要大得多。SaaS只是全程電子商務(wù)的一種軟件交付模式之一；在全程電子商務(wù)模式下，由于其存在定制化情況（比如象沃爾瑪這樣的超大企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)），因此它也支持獨(dú)立部署模式，支持離線操作，數(shù)據(jù)可以存在客戶處。 “準(zhǔn)確的講，二者的關(guān)系若即若離”，一業(yè)內(nèi)專家說(shuō)。
該專家認(rèn)為，從二者的誕生過(guò)程來(lái)看，當(dāng)然全程電子商務(wù)這種需求應(yīng)該要早于SaaS。他打了個(gè)形象的比方，吃鮑魚(yú)的需求早已有之，后來(lái)為了滿足更多人吃得起鮑魚(yú)，人們將它分塊來(lái)賣(mài)，這樣大家就都能吃得起了。因此說(shuō)，業(yè)界有人認(rèn)為“全程電子商務(wù)模式是世界軟件服務(wù)化(SaaS)趨勢(shì)下誕生的”，這一觀點(diǎn)站不住腳。
而為什么全程電子商務(wù)和SaaS這兩概念又常常被一起提及呢？原因在于，現(xiàn)在國(guó)家在大力推廣中小企業(yè)信息化，為了能使廣大中小企業(yè)能用得起，全程電子商務(wù)肯定不會(huì)放棄支持SaaS模式。全程電子商務(wù)推廣者更是為了響應(yīng)國(guó)家這一號(hào)召，打出了這樣一張牌。