前天,我負責的ERP項目實施被老板批評為ERP系統與企業實際運作完全是“兩張皮”,表現為一是超級緊身衣,束縛著公司的正常運作;一時是寬袍大袖,完全不著邊際。老板的這些話完全不留情面，讓我聽著汗流浹背。

我們常常聽到有人說，ERP不只是一個IT項目，也是一個管理變革的機會。眾所周知，僅僅有理論和概念是不夠的，理念都是些漂浮在空中的美麗樓閣，解決實際問題總歸是要有具體思路，那么ERP實施要如何避免“兩張皮”呢?

一.為什么出現“兩張皮”現象?

隨著ERP實施的不斷深入，我也注意到要把ERP實施建立在企業內部基礎管理之上。可是，最后ERP實施出來的結果卻是讓我汗顏的“兩張皮”現象。

一個最直接，最現實的問題，為什么實施會出現“兩張皮”的現象?要回答這些問題，我們從ERP模式的話題談起，主要有兩個方面：從管理模式上講，沒有哪個ERP系統是完全適合所有企業的;從流程改善上講，沒有哪個ERP的流程是永恒有效的。

(1)從管理模式上講，沒有哪個管理模式是完全適合所有企業的。

這一點比較容易理解，ERP系統確實內置了許多優秀的企業管理模式，但許多模式對某些企業來說可能是有效的，但并不一定就適合我們的企業。原因非常簡單，企業發展環境、內部情況等等都有著這樣那樣的差異，我們不可能把ERP模式照搬過來就能獲得成功。我們只能借鑒ERP模式，并結合自身的情況，創造出適合自己的模式來。

(2)從流程改善上講，沒有哪個ERP管理流程是永恒有效的。

換句話說，要想讓ERP流程保持其有效性，那么ERP實施時就一定不是靜止的，而是動態的，一定要在不斷運作中把流程不斷的進行完善和優化。不過，雖然每個企業的管理流程千差萬別，無法照搬，但實際上每個企業形成并完善各自管理流程的過程，卻在很大程度上是相同的，是我們可以借鑒和學習的。因此，我們不能只是借鑒ERP的管理流程，更需要關注的是如何形成和完善這些管理流程的過程。