《達芬奇密碼》的熱映浪潮逐漸平復，觀眾對于這部作品的褒貶各有說辭，評論家最后的評述是：能看懂的人會覺得趣味橫生，看不懂的人會覺得了然無趣。伴隨著近日各地的持續高溫，電子商務市場的熱潮也似風起云涌，浪逐商潮，盡管浪花力沖中小企業，但仍然面臨著認可與否的問題。企業郵局是電子商務平臺中的基礎應用：可以說是打開電子商務市場大門的一把小鑰匙。但這把鑰匙卻很少掛在企業人的褲腰帶上，據最新的統計數據顯示：中國企業郵局的用戶僅占不到10%，如果再將大型企業除去，中小企業所占的比率更是微乎其微。電子商務是新時代的商務符號，想要破門而入的人數不勝數，但為何這把鑰匙卻無人問津？
郵箱市場的滾滾硝煙
前些年的電子郵件市場布局雖然單調，但也簡單、清晰、一目了然，可以很單純的選擇自己適用的郵箱。如今的郵箱市場卻是硝煙彌漫，免費和收費郵箱持久相互對持，各大服務商左手拿矛，右手拿盾，試圖破解矛盾之說。對于終端用戶來說，如今的郵箱市場更象一個“超級市場”，由于商品過于豐富繁雜，反倒增加了購物難度。記者在進行網絡普查時發現：如今，電子郵件成為最常用的溝通工具。全球目前大約有42％的人每天都使用電子郵件，電子信箱的數量去年一年增加了88％，達到5.7億個，預計兩年后，全球將有10億個電子郵件信箱。 而中國的電子郵箱市場規模去年達到6.4億元，比2004年增長28%。預計到2010年該市場將接近16億元，復合增長率為20%。2005年個人收費郵箱為5.1億元，比2004年增長31%，在整體市場中所占比重為80%。預計至2007年，國內企業郵箱市場規模將達到6.8億元，如果以歐美市場企業郵局60%以上的普及率計算，未來三年國內企業郵局市場有可能超過50億元。這一預測數字似乎為企業郵局這把不起眼的鑰匙渡了金身，但是此次調查過程中企業郵局目前的使用狀況以及被企業認可的程度卻并不理想，看來想要修成正果仍舊任重而道遠。
企業郵局：寵兒還是棄兒？
筆者不久前在cbismb網站中就企業郵箱的使用狀況進行了一次用戶調查，參與此次調查人數達300多人，筆者隨機抽取了200份調查結果進行了總結，并且采訪了不同行業的幾位典型用戶。下面是此次網絡調查的結果及幾位典型用戶對企業郵局的眾說紛紜。
李曉（財務人員）
我們企業沒有必要申請企業郵局，作為個人就更加用不著了。大家現在都有免費的郵箱，用起來也很方便，所以我當然只用免費的郵箱，不用花錢啊！多申請幾個絕對夠用了，平時和朋友，同學聯絡有一個固定的郵箱，工作方面用另一個固定的免費郵箱。交往和業務往來基本都夠用，花收費郵箱的冤枉錢干嗎？而且現在免費的郵箱容量也很大，比如雅虎，163等免費信箱都推出了一個G的容量，最近好象又免費升到2G，存放資料和信息足夠拉。唯一有點欠缺的地方就是附件太小，最大才支持10M，我要發點大附件還要拆著發，很麻煩。希望以后這個問題能夠有所改善。
梵宇（銷售總監）
對于我們咨詢行業來說，動輒就要向客戶提供數百M的策劃方案、還有大量的視頻資料，要把這么大的文件提供給客戶的時候很麻煩，我開始用的是QQ或MSN傳，但是前提是雙方都同時在線，如果遇到客戶開會、喝茶、吸煙、吃飯的時候，我就只能等待，但有無數次等到花兒都謝了也沒等到，太耽誤事情！還有幾次是好不容易抓住機會，雙方都在線，結果新麻煩又來了，幾百M的文件發幾小時很正常，有時候眼睜睜看著發到98%，結果因為MSN掉線或QQ出現了問題，需要重來！反反復復能把人折磨半死，但是又無可奈何。我煩沒有關系，關鍵是客戶都煩了，后來萬般無奈之下只好另尋新路，一幫圈內的朋友推薦我用某服務商最新推出的企業G郵局，容量1個G，最棒的是有600M的超大附件隨意發，真的很不錯！而且性價比也很好，解決了我們的大難題！
陳欣燕（外企白領）
我一直都使用企業郵局的電子信箱，可能因為公司外企性質的原因，或多或少會受到一些國外商業文化的影響，公司的整體性特別好，管理上面比較規范。公司剛創立的時候用的就是263的收費企業郵箱，因為公司和客戶重要的商業信息、資料全通過郵箱，安全、穩定是我們最基本的要求。我們不會為了省一點小錢而冒著泄露商業機密的風險，那太不劃算拉，我覺得這方面老板考慮得很到位。另外我們也特別看中收費郵箱的反垃圾郵件功能，垃圾郵件有不少是惡意的攻擊性的，如果導致電腦中毒損失企不更大？
電子三要素：
從采訪中可以看出，對于終端用戶來說大附件、安全、成本是他們最關心的問題，如果三要素都能夠符合用戶的胃口，企業郵局自然就會變成市場中的寵兒，如何調整現階段的步伐是服務商們所面臨的巨大的挑戰，因為不同階段的用戶在這些關鍵因素的重要性排序上呈現出差異，想在郵箱超市的競爭格局中爭寵，恐怕需要醞釀一輪新的變革才行。