二、中小型水泥企業(yè)實(shí)施ERP的制約因素

1.外部限制因素。首先，中小水泥企業(yè)所處的供應(yīng)鏈環(huán)境對其實(shí)施ERP產(chǎn)生局限性。中小型水泥企業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和規(guī)范程度會不高，這樣就會很大程度上影響企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施的效果。供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的可靠程度，供應(yīng)鏈下游需求信息的可靠程度和及時(shí)反饋程度，都會影響實(shí)施企業(yè)對ERP的運(yùn)行效果。因此，這些都會對企業(yè)考慮引入ERP的決策時(shí)產(chǎn)生消極影響。其次，來自軟件公司提供的ERP軟件產(chǎn)品及咨詢對中小水泥企業(yè)管理的適應(yīng)性比較差。國外軟件商提供的ERP產(chǎn)品雖然理念、模式和技術(shù)上非常先進(jìn)和成熟，但不夠本地化，同時(shí)系統(tǒng)對業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求很高，實(shí)施難度大。國內(nèi)ERP軟件供應(yīng)商雖能提供更加本地化的服務(wù)，價(jià)格上也相對便宜，但是在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用實(shí)踐上與國外軟件公司相比還存在著一定的差距，同時(shí)很少有企業(yè)考慮被服務(wù)企業(yè)的長期發(fā)展。最后，由于中國的ERP供應(yīng)市場不成熟導(dǎo)致市場評價(jià)效果不佳。有些軟件供應(yīng)商不具備實(shí)施ERP項(xiàng)目的能力，為了單純追求利潤，根本不考慮其產(chǎn)品是否適合企業(yè)的實(shí)際情況都拼命推銷給用戶，在項(xiàng)目實(shí)施過程中缺乏實(shí)施能力，給用戶帶來實(shí)施困難，導(dǎo)致效果不佳、后續(xù)實(shí)施工作無法開展等問題，最終使得很多用戶對ERP失去了信心。

2.內(nèi)部限制因素。（1）中小水泥企業(yè)管理者很少有實(shí)施ERP觀念，項(xiàng)目資金受限。ERP項(xiàng)目是一把手工程，成功的關(guān)鍵是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的參與和支持，企業(yè)員工對于新系統(tǒng)的接受需要有一個(gè)心理認(rèn)同和操作熟練的過程，對基層員工的培訓(xùn)工作量巨大，可能大大的加重他們的工作，就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正意識到ERP的重要性，能夠在根本上推動和促進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程。中小企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)通常需要大量的資金投入，這些投入不僅包括初期的一次性投入，而且還包括運(yùn)營過程中的人員培訓(xùn)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用和系統(tǒng)升級費(fèi)用，這些都要求企業(yè)在ERP項(xiàng)目資金投入方面有一定的保障。而對于相關(guān)的項(xiàng)目由于管理者沒有對ERP的概念或者開始實(shí)施時(shí)沒有對項(xiàng)目資金的長期估算，導(dǎo)致實(shí)施過程中出現(xiàn)問題。（2）企業(yè)管理水平比較低，信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱，生產(chǎn)過程穩(wěn)定性和流程化水平差。由于ERP系統(tǒng)的實(shí)施是建立在較好的管理基礎(chǔ)之上的，因此企業(yè)必須有一套完善的規(guī)章制度和一套完善、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。企業(yè)應(yīng)用ERP進(jìn)行有效管理需要大量的原始數(shù)據(jù)，然而，中小水泥企業(yè)普遍缺乏這些數(shù)據(jù)或者準(zhǔn)確性和時(shí)效性較差。ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行有賴于生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行及信息流暢傳遞，但是中小水泥企業(yè)的生產(chǎn)過程經(jīng)常由于質(zhì)量事故，如設(shè)備故障、加工誤差而停頓，企業(yè)管理者很大的精力用于處理物流的重新啟動問題，使得整個(gè)生產(chǎn)過程經(jīng)常無法按預(yù)定計(jì)劃運(yùn)行，處于不可控制的狀態(tài)，致使ERP系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。ERP新系統(tǒng)的實(shí)施實(shí)際是業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整體的再設(shè)計(jì)和優(yōu)化，而變革的內(nèi)容取決于企業(yè)當(dāng)前的管理水平和管理模式與ERP系統(tǒng)管理基準(zhǔn)之間的差距，而目前中小水泥企業(yè)管理水平還比較低，所以導(dǎo)致實(shí)施難度很大。ERP系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)是具有準(zhǔn)確和完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，然而，根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果表明，大部分中小水泥企業(yè)都存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不滿足要求的問題。（3）中小水泥企業(yè)自身缺乏主體意識，缺少必要的技術(shù)人才。很多中小水泥企業(yè)在實(shí)施ERP的過程中往往缺乏主體意識，以為軟件公司和咨詢公司是項(xiàng)目的主角，對其過度依賴，如果選擇的合作方不負(fù)責(zé)任，急于甩手或交工，就有可能給企業(yè)帶來只要合作方一撤出，系統(tǒng)的運(yùn)行就出現(xiàn)問題甚至項(xiàng)目流產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。ERP系統(tǒng)的實(shí)施并不只是計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的事情，它涉及到企業(yè)的各個(gè)管理部門和各個(gè)管理層次。因此，企業(yè)必須有一支知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)水平較高的專業(yè)人才隊(duì)伍，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行和維護(hù)管理及擴(kuò)展工作。