
同程網2007年四季度宣布:將啟動:“千店連鎖計劃”。計劃用5個月的時間推廣3-5000家同程連鎖店。用以打造中小旅行社的分銷渠道。這種大型千店連鎖經營模式一推出,立時在旅游界引起了人們的關注,在整個電子商務界形成一種震撼力。
連鎖經營飯店有利于消費者對品牌的認知及現代營銷手段的運用。已成為世界飯店業發展的主要模式。據英國一家投資機構對全世界飯店業的調查和統計,到20世紀末,世界上飯店客房總數的1/6被34家飯店集團連鎖經營。如著名的美國“速8”品牌在全球就擁有3000多家門店,我國著名經濟型飯店“錦江之星”也擁有120家門店。
特別由于我國中小旅行社眾多,2006年已達18475家,且每年以10%的速度增加。他們面對攜程等巨無霸對他們利潤的蠶食,很想反擊,演繹一場“聚合起來的狼群戰勝勇猛獅子”的活劇,這就為“千店連鎖計劃”的實施,提供了快速發展的基礎。
值得關注的是:同程的“千店連鎖”計劃。依靠其四年來所匯聚的業內資源推進的執行力有多大?以及5000家旅行連鎖機構加盟構筑起來的龐大分銷網絡,能否挑戰和對弈“攜程呼叫中心+發卡”的直銷模式? 值得人們予以關注。
4、電子商務的延伸服務將走進經濟型飯店
經濟型飯店作為滿足一般旅游者和商務人員共同需求的嶄新業態,將在2008年呈現高速發展態勢。我國自2000年開始引入西方經濟型飯店概念,不僅獲得了快速發展,而且經營和管理理念獲得了新的提升。其最明顯的特征是它摒棄了星級飯店豪華的大堂、利用率不高的配套設施,能以中低檔價格,提供中高檔產品和服務,更在于許多經濟型飯店已經把電子商務引入飯店,提升了商務服務功能,彰顯了創新特色。
這些特色表現在;
1)一些飯店提供的小型商務接待洽談間;配備了公用和可租用的商務電腦;
2)一些飯店在門庭提供了電子信息顯示屏,使小飯店和網絡化的大市場進行對接。有的飯店還和定點的旅游電子商務網站對接,可依據客戶個性化需求提供上門的配送服務。
3)在一些經濟型飯店開始還為客戶代發商務信息,電子郵件和網絡傳真。提供電子商務交易商情信息和免費電子雜志。使客人出差期間也能享受到“流動信息”的便民服務。
5、旅游文化產品將會熱銷
奧運期間大量中外游客不僅只是觀看奧運比賽,定會關注神秘東方大國的秀麗風光和歷史印痕,走訪和游覽奧運城市和旅游景區,領略和感受中國文化的魅力,采購大量奧運紀念品和具有東方特色的民間工藝品。這必將帶動和促進中國旅游文化購銷的繁榮。
奧運不僅帶動了奧運會徽、吉祥物等極具收藏價值和紀念意義各類奧運紀念品的熱銷,民風十足的水晶擺件、鑲嵌翡翠瑪瑙、以及中國結、泥人張。民間剪紙等大量工藝品也必將深受中外游客的歡迎。上海、長沙、武漢、西安等地的大量特許商品零售店還先后舉行的奧運冠軍及文體明星現場簽售活動,都必將進一步推動奧運產品熱銷的升溫。
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