首先，無論是大企業還是中小企業都處在一個大的競爭環境中，中小企業事實上已經卷入了整個供應鏈，或者作為零部件供應商，或者作為產品制造商，或者作為銷售商，因此它們所制定的決策必然會影響到其所屬電子商務供應鏈的大環境。 
其次，電子商務為中小企業提供了一種應對競爭挑戰的方法，為中小企業的快速發展創造了新的機遇，今天企業所面臨的競爭是全球性的，而不是區域性或國家性的；市場也是全球化的，延長了產品送達用戶的距離和所需時間。在這種環境下，任何企業要取得成功，都必須設法提高效率、降低成本，盡可能充分利用企業外部的資源，不僅要管理好企業內部自己的資源，還要處理好和客戶、供應商、經銷商的關系，這一點其實在競爭中變得越來越重要。中小企業要做到這一點，只有通過電子商務加強與合作伙伴的聯系，努力成為供應鏈中的重要成員，通過提高競爭優勢發揮自身的競爭力。 
再次，中小企業在規模和靈活性上具有優勢，易于開展電子商務。大企業實施一種新的管理理念，認可和接受電子商務變革，往往需要獲得高層管理人員的一貫支持，在執行中會遭遇許多難以克服的障礙。而中小企業往往人員較少，管理層次不復雜，變革難度相對較小。中小企業可以從一開始就采用電子商務觀念，加強合作關系，在業務生命的早期就可以從電子商務獲益。而且，與大企業相比，在實踐操作中，中小企業重組現有業務流程的過程也會比較簡單、可行。

EC網：我們知道貴公司是神州數碼和鼎新電腦于2001年合資成立的企業，可謂是強強聯合，使各自原有的優勢得到強化和進一步的發揮，那這七年來你們在推動企業電子商務發展方面開發了哪些新技術、提供了哪些新服務或解決方案呢？

楊慶軍：我們這個合資企業在電子商務開發應用方面發展迅速，自身在2000年9月7日成功上線全國最大的IT分銷領域的電子商務系統——神州商橋e-Bridge系統，到目前遍布全國的超過6000家代理商借助e-Bridge系統與神州數碼進行交易和信息的互動。在此基礎上，神州數碼協助國內不同行業內的一大批知名企業成功開展電子商務應用，例如飾品行業全國第一的石頭記，手機電池行業全國第一的飛毛腿，手機分銷領域全國第一的中郵普泰、壓縮機行業全國第一的東貝，在衛浴行業久負盛名的吉事多衛浴等等，此外還與唯冠科技、陽光雨露、七喜電腦、全興汽配……等等一大批知名企業合作，神州數碼“易橋”企業級電子商務系統已經成為國內企業實施電子商務的首選軟件。

EC網：作為此次APEC論壇的預熱活動，我們中國國際電子商務網推出了“電子商務-創新有道”的系列訪談，引起了較大的反響，也正如我們這次論壇的主題“模式創新”，那作為國內IT服務領域的領軍企業，神州數碼在電子商務創新方面，有什么好的建議和想法？