信息系統為電子商務企業帶來了如此大的幫助，那你如何看待這10年來電子商務發生的變化？
王峻濤：這10年的變化很大，發展速度大大超過了我們當時的想象。而這種速度還會再持續三五年，畢竟10年前我們的基礎太差了，全國上下差不多只有180萬的網民，我們當時估計10年之內可能網民的數量會增長10倍，而事實上在這10年之內網民數目的增長超過了100倍。現在已經超過了兩個億。這比我們當時最樂觀的估計都要多很多。相比較這10年內做電子商務變化最顯著的是，10年前我們最主要的一份工作是整天對別人解釋什么是電子商務。當時為了說得比較通俗一點，我們就告訴別人電子商務就是將來什么東西都能在網絡上賣，都能在網絡上買到。我說這話的時候別人都是半信半疑的。但五六年后，就已經實現了。所以我們現在只需要花10%的精力來解釋什么是電子商務，剩下90%的精力可以真正用來做事。
中國電子商務的發展在這10年中最大的變化是：10年前沒有人相信電子商務，沒有人相信可以在網絡上做生意，而現在電子商務幾乎盡人皆知。這10年來惟一沒有改變的是做電子商務的機遇，甚至現在機會更多了。原因就在于10年前由于人們對電子商務的了解還很少，市場并沒有被完全打開；而現在市場變得比較成熟了，機會也相對增多了。
不過所有的東西都能在網絡上賣，其實只是電子商務的一小步。把所有的生意都轉移到網絡上，這才是真正意義上的電子商務。
那你覺得現在電子商務發展的趨勢是什么？
王峻濤：現在電子商務在所有經濟活動的區域都滲透得很快。不管是制造企業、銷售企業還是個體戶，都會發現電子商務很有用，而且很好用。現在惟一的困境就是如何讓大家更快地接受它并運用它。過去電子商務好像只是在做一些IT企業的生意，但其實電子商務更應該是非IT企業的應用。無論是銷售企業，還是消費品制造企業，只要存在有經濟活動，電子商務就應該成為它們的一部分，這是將來的一大趨勢。
你在博客中也提到，將來即使要買瓶醬油，也只要上上網，或者發個短信就可以了。這種快速消費品在互聯網上的逐漸興起會帶來怎樣的結果？
王峻濤：其實從西方電子商務的發展過程來看，快速消費品是第一批上網銷售的。電子商務在我國也確實受到了IT基礎條件的限制。在日本，快速消費品的買賣用的甚至是無線銷售網絡，動動手指，發個短信就可以了。那誰負責幫你送呢？可能就是你樓下的便利店，而不需要從幾公里以外送來。這里就涉及到一個電子商務系統的組織問題。其實在國內的有些地方，也已經有企業開始和運營商們合作，并逐步實現這個構想。我們剛實施完的一個項目，就在蘇州實現了一個小區的信息化，其中有一套很好的電子商務系統很有意思。居民只是通過上網或短信來確認自己要購買的商品，送貨的肯定是在他家附近的商店，這樣一來甚至連電話都不用打了，因為打電話訂購有時候也很煩，賣醬油的和賣香煙的可能不是同一家店。賣家那邊也方便，一條短信就知道比如10號樓3單元102室要醬油一瓶、啤酒兩箱。這也是未來的發展模式，而且普及速度會非常快，同時這又是一件很簡單且有意義的事。
現在社會分工越來越細化。不要小看一瓶醬油，如果你仔細觀察會發現，一般人的家里醬油不到用完是很少想起來需要購買的，像這樣的訂購方式可以解決炒菜沒有醬油的燃眉之急。又比如買啤酒，從超市扛一箱啤酒回去也是一件很麻煩的事。社會分工細化以后，再把這些分工連接在一起，還是要靠電子商務。當然我也不反對有些人就是愛逛超市，就是喜歡在收銀臺前排兩個小時隊。這樣超市營業也沒受到影響，但肯定還會有一些人是能不去就不去的。