在1999年，你創辦了8848，也被公眾譽為中國的電子商務之父。那你最初建立8848這樣一個電子商務網站的初衷是什么？
王峻濤：可能這也跟我之前的經歷有關。我接觸互聯網是在上世紀80年代末期，當時在國外有這樣的條件，我們這一批人都很喜歡互聯網。回到國內之后雖然那時國家還沒有開放，我們還是想盡方法天天用別的方式上網。一批喜歡互聯網的人在一起琢磨電子商務的事情就很正常了。全球第一個門戶網站雅虎成立于1994年，也就在這一年，亞馬遜作為第一個電子商務網站也成立了。其實最初西方國家就是把電子商務作為互聯網的一項基本功能來看待的。1994年的時候，周圍幾個朋友一起創辦了連邦軟件銷售連鎖組織，而嚴格意義上說，其實8848創立的時候就是連邦軟件的一個網店。而在此之前我在連邦軟件的角色就是一個CIO。
當時作為CIO的經歷為你以后創建8848是否有幫助？
王峻濤：連邦軟件當時是專門從事IT產品銷售的。最初的銷售模式是在地面上開專賣店，而當時也確實只能開實體店，因為國家開通互聯網服務是1995年前后。1996年的時候我在連邦銷售福建分公司管理信息化，因為旗下已經有了480多個連鎖店面，決定引進一套信息系統，管理進貨、出貨、庫存以及物流、配送、采購等一系列流程。后來總部覺得這套系統不錯，就在1998年左右開始準備在全國也上一套系統。當時負責投資以及做相關管理的就是CIO。那時我這個CIO底下還沒有人，連如何把信息從最遠的零售店傳送到北京的數據庫都是個問題，都需要重新設計。后來8848就是建立在這套信息系統上，說白了就是連邦軟件的銷售網店。8848上線經營很順利，跟它背后有一套龐大的信息系統是分不開的。而這套系統實際上是一套完整的B2B銷售體系。
可以說，當時采用這樣一套信息系統是非常先進的，這套信息系統上線之后有沒有帶來什么明顯的效益？
王峻濤：在我們建立信息系統前，整個北京總公司每個月都要盤虧40多萬元，也就是說每個月因為盤點失誤莫名其妙造成的損失就有這么多。這相對于我們當時公司整個的銷售額來講，比例并不是很大，但是損失的金額絕對值很大。而且在沒有信息系統覆蓋時，我們的店面每個月都要抽出一個周末停止營業來盤店。信息系統上線之后不僅可以繼續營業，而且就在運行之后，當月的盤虧馬上降到兩萬元左右了。原先這些莫名其妙的損失一年就有三四百萬元，有了信息系統之后這些錢都被拯救回來了，數目也大大超出了整個IT系統的投入。這還僅僅是庫存方面的改善，加速資金周轉的效率就更明顯了。過去專賣店中有多達2000至3000種產品，哪些產品銷路好、哪些產品賣不出去一般要到下周才能總結出來，上完信息系統之后能夠實現每天營業一結束，所有產品的庫存盡收眼底。
銷量好壞也能馬上顯現。過去零售店對產品的銷售狀況都不清楚，進貨有可能超出實際需要，這樣一來，就相當于資金被積壓在倉庫里了。通常聰明的經營者會利用信息系統將庫存減少到只夠一周的銷售量就可以了，這樣資金利用率就能大大提高。因為收到了很好的效果，所以我們也想借機會讓傳統企業都能夠開始重視這套系統。當時我們自主研發軟件，但是這套系統的思想、核心內容還一直延續到現在，我覺得這就是一套典型的電子商務系統，電子商務最大的特點應該是核心系統，而不是賣東西。