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資深電子商務人士稱網購市場假貨泛濫
2月10日下午消息，一位B2C購物網站的高管今日與新浪科技談及網購的假貨問題時直言，網上假貨泛濫早已是電子商務特別是C2C領域見慣不怪的事實，而在網購市場迅速發展的情況下，這一領域亟待規范。
假貨泛濫成默認事實
值得注意的是，與上述高管持類似意見的大有其人。據國內一家網站報道，一位B2C網上商城的掌門人近日公開指責淘寶，稱淘寶假貨比例曾接近七成，甚至目前還超過三分之一。
該掌門人隨后在接受新浪科技電話連線時，坦言“說漏了嘴”，并不愿意與淘寶樹敵，其市場公關部相關負責人亦拒絕對此做評論。不過，從其言論中或能窺視出網購市場假貨泛濫的冰山一角。
不少網民在接受新浪科技隨機調查中表示，自己曾有過一次甚至多次的買到假貨經驗，其中不乏“明知故買”者。顯然，假貨泛濫已成為網購市場的默認事實。而隨著C2C市場的迅猛發展，相關的監管問題也開始走進主管部門的視線。
根據國內媒體的報道，北京市工商局海淀分局上周末查處一銷售近10種假冒品牌商品的網絡賣家，因涉案數額巨大，該店店主已被移交公安機關調查。業內人士據此認為，在北京市工商局去年出臺網上執照、披露打擊網上售假為今年重點工作之一的相關信息后，該局今年首開網上打假，這極有可能成為動真格開始網購監管的信號。
網購平臺應對假貨各顯其招
對于上述中文網上商城掌門人的猛烈言論，淘寶網發言人在接受新浪科技連線時不做評論。但他強調，淘寶對網上商品有人工檢查、機器排查等多道監管程序，爭取做到隨時下架問題商品。淘寶甚至指出，如果網店被查實所銷售的商品是假貨，將會被終身取消開店資格。
對于假貨的問題，老牌C2C企業易趣與新生派企業代表百度有啊也有著自己的解讀。易趣高級公關經理表示，該平臺上肯定也存在假貨問題，但易趣對這問題一直非常重視，相信問題并不嚴重。據悉，易趣社區還開通了網上315版塊作為消費者遇到消費糾紛解時的傾述平臺，并與媒體合作加強監督力度。
百度有啊則表示，假冒偽劣作為現實社會中嚴重影響正常購物秩序的社會現象，一直以來是工商部門和商場、超市嚴肅對待的問題之一，作為一個網絡化的延伸，百度有啊在上線之初就有必要的后臺監管和投訴舉報機制。如有網友投訴或發現假貨，會在第一時間進行核實，一經核實，立刻進行嚴肅處理。百度有啊未來將利用社會監督、賣家自律、平臺監管等幾個維度來為廣大網民提供更加公平、透明的交易秩序。
網上打假或成今年315熱點
卓越網高級公關總監告訴新浪科技，與C2C平臺相比，卓越這類B2C模式由于是自己進貨，對假貨的監管要更嚴格，也更可行一些。
“對C2C而言，商品種類太多，進貨渠道復雜，在技術層面來說，不好對假貨進行刪查。但總體來說，2008年網購發展很快，相信這市場今年會進一步加熱，可能各C2C企業要進一步加強監管工作。”上述卓越人士透露，誠信問題已發展為制約C2C發展的瓶頸，3.15消費者權益日將至，假貨可能將成為今年媒體尤其是電視媒體重點關注的話題。
一位不愿具名的B2C購物網站高管則告訴新浪科技，目前網上假貨泛濫，這問題不僅淘寶存在，還包括其他的C2C甚至B2C平臺。但他認為這不只是平臺商的責任，要解決好假貨問題，主管部門需給予幫助與支持，比如進一步完善相關法規，并在打擊假貨商戶的同時積極扶持誠信商家，最終讓行業走上自律軌道。
今日下午，一位淘寶內部人士與新浪科技談及假貨問題時對此頗有微詞。他表示，淘寶培養了國內網民的消費習慣，如今卻也承受了所有的輿論壓力。他甚至指出，很多C2C賣家都是多平臺共享，這意味著假貨問題如果淘寶存在，拍拍、易趣甚至有啊等都不可避免。如今問題的關鍵不是互相“潑臟水”，而是爭取積極主動配合主管部門，讓行業迅速規范起來。
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