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服裝零售的出路 ERP與電子商務里應外合
“在B2B方案中，企業通過互聯網為分公司、代理商提供商品展示、樣品評審、在線下單、訂單評估、訂金支付等操作，同時將上述業務功能與 ERP進行整合，實現基于ERP系統的B2B業務拓展；
在B2G方案中，企業通過互聯網為團購客戶提供一個全新的網上業務平臺，包括客戶信息、量體數據、訂單跟蹤、售后服務等功能，實現團購人員隨時隨地都可以業務跟蹤與反饋。同時也提供了一個完善的業務平臺，供團購客戶自主完成網上作業。
在B2C方案中，企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商城，包含網上購物、在線支付、積分等功能。同時，基于 ERP集成強大的后臺管理系統，企業可以實現業務流程管控的無縫連接，將電子商務信息與 ERP實時交互，從而構建線上線下相結合的完整信息化解決方案。”
據圖中的規劃顯示，企業可以將物流、資金流、工作流集于一體，實現基于ERP、B2B、B2G、B2C四位一體的整體信息化解決方案，從而搭建支持網絡直銷的完整平臺。
從CIO到ERP項目咨詢顧問
談到工作歷程，童繼龍自認為算是有經驗的人了。他曾經在國內兩家優秀的民營企業“報喜鳥”和“紅蜻蜓”做過IT經理及CIO，現在是用友T6事業部ERP高級顧問。隨著企業對信息化需求的加大和信息技術的高速發展，他認為自己需要學習的知識還很多。入行時，他先在企業IT部門做程序開發，后來跟著領導做項目實施，最后在紅蜻蜓集團旗下的體育用品部門做IT經理。當CIOAge記者問到做項目實施顧問所面臨的挑戰時，他風趣地說：“原來自己是做企業信息化建設工作的，目的是通過信息技術輔助管理業務，是個“干活的”；現在的工作是接觸更多行行色色的案例，不停的總結行業信息化建設規律，給更多的人分享。同時還要參加一些企業市場宣傳和培訓工作，給產品規劃提一些建議。相比以前的工作，現在工作的內容更寬、更廣、更具挑戰性。”
他認為咨詢顧問考慮的事情很多，在工作時需要不斷地總結行業里不同企業的需求差異以及信息化建設的整體差異，這需要項目咨詢顧問具備一些必要的素質，如企業管理理論，企業在所處行業的實踐經驗，熟悉行業內產品等；此外，還要具備一些咨詢顧問的潛質，如溝通能力，觀察能力，總結能力，思考能力，差異化思維能力。
最后他將一個ERP咨詢顧問的能力總結為6個字：聽、說、讀、寫、思、練。
采訪手記：企業發展靠管理，危機下尋求“金光大道”
企業“過冬”有危機也有生機，企業發展唯一不可回避的話題就是管理！不平凡的2009年，許多不利因素疊在一起，服裝零售行業面臨重重困難，但仍需要穩步前行。企業要用節約的思想去理解創新，用創新的思維去優化運營，不斷地找尋危機中的機遇。零售連鎖正從粗放化轉變為精益化，并融合這個特定時代的因素在升級。誰先越過這個坎，成就的不僅僅是眼前的市場，更是企業持續發展壯大的生命力。
筆者認為，要徹底解決當前行業的危機，企業應該結合行業自身的資源儲備來提升品牌核心價值，找到最適合自己的金光大道，早日脫離競爭的紅海。(文/徐蕊)
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