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友商網：構建有效的全程電子商務生態環境
金蝶友商網的在線管理作為其全程電子商務的切入點，最終還是為全程電子商務服務服務，只有定位于全程、全方位、全過程，一站式的在線管理服務解決方案才能打通企業內部管理和外部商務管理之間的全程應用，將有限的能力擴展到具有無限能量的WEB信息平臺上，為最終用戶提供更豐富、更友好的全程SaaS服務。
IDC研究表明，企業在管理目標上的變化代表了在線管理服務的演進路線，最初的業務軟件強調對于基本業務功能實現自動化管理，而隨后的系統軟件應用方案著力于解決企業內部協同問題，從優化企業內部協同，到實現企業間協同。
在線管理服務則代表了下一代的企業的關鍵管理目標：實現企業的持續管理創新。通過對于把在線管理服務和企業業務流程緊密結合，實現對于業務流程的自適應管理，鼓勵用戶協作產生的“群體智慧”，實現企業和合作伙伴之間的合作關系網絡化，構建有效的全程電子商務生態環境。
深度的供應鏈協同能力
雖然許多中小企業已經可以應用部分供應鏈協同，但對于絕大部分中小企業而言，實施完整的供應鏈協同仍然是一個難以企及的目標，在線管理服務通過標準化的服務，幫助中小企業成功的逾越這一障礙。
以企業SNS為核心標準的應用服務實現了中小企業的供應鏈信息交互與協同。互聯網中SNS的互動優勢將迅速應用到企業SNS中，通過商業活動構建企業SNS和企業門戶標準組件，將企業間供應鏈形成完整信息交互渠道。企業間的微小的運營變化通過SNS標準服務迅速擴散到整個產業鏈，減小供應鏈中牛鞭效應的負作用，推動資源的合理配置。
數據為核心的標準化應用構成了企業間業務活動的協同平臺。基于全程電子商務的標準化應用服務作為企業間商務交互的基礎，適應于各種異構應用的交互，實現業務的無縫銜接。
全程電子商務將會促使新商業模式的產生，促進供應鏈的信息協同和業務協同，形成企業間交互渠道。產品從生產、組裝、銷售到最終的客戶，交易全程都將在這條企業間交互渠道中完成。
全程電子商務服務的誕生
電子商務在經濟中扮演了越來越重要的角色。面對新經濟環境下的挑戰，中小企業發展將出現兩個趨勢：第一是電子商務會受到越來越多的企業的追捧，是未來經營活動的選擇。第二則是內部管理急待改善，以適應快速變化的競爭環境，并最終與外部的電子商務系統趨向融合，走向全程電子商務。這兩個趨勢預示著中小企業發展已開始從傳統工業化時代向全程電子商務時代轉變。
全程電子商務服務是以電子商務時代所需要的管理模式為核心，通過網絡技術和SaaS（Software as a Service 軟件即服務）交付模式，為中小企業提供在線管理及電子商務服務，實現企業內部管理及企業外部商務流程的有效協同。同時，企業可通過開放式的服務平臺，輕松獲取政府、銀行、中介組織等各類社會公共服務機構為中小企業提供的全程、全方位、一站式的電子商務綜合服務，共同構建可信賴的企業電子商務服務社區，成功向下一代企業轉型。
全程電子商務平臺涵蓋了供應鏈的上中下游管理，并且形成信息流在供應鏈上的暢通無阻，體現了新經濟信息流暢、快速反應的特點。企業不僅可以通過網絡協助內部管理，同時也可以與對外的信息發布、信息搜索、信息匹配以及基于互聯網的電子商務活動聯為一體；不僅可以管理內部的銷售流程，還可以獲取更多的客戶信息和銷售渠道來擴大企業的銷售；不僅可以準確管理企業內部的采購和庫存信息，還可以獲取更多的供應商信息，優化供應商結構，降低采購成本；不僅可以提高企業內部業務流程的運轉效率，還可以與外部合作伙伴進行協同工作，確保外部流程的可管理性和高效運作；不僅可以對企業內部信息進行準確管理，還可以通過將必要的信息及時共享給外部合作伙伴，從而對整個供應鏈的信息進行準確管理。
全球化、互聯網經濟和電子商務發展的大背景下，服務于中小企業的全程電子商務時代的在線管理服務將呈現出如下的趨勢：
?全過程：端到端的整個過程的服務（包括企業內部和外部）。
?全方位：集成第三方服務商來改進提供給企業的服務能力。
?一站式：服務通過一個場所快速提供全方位的服務。
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