隨著信息化浪潮襲卷全球，如何突破企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的時(shí)空限制，已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所必須面對(duì)的頭等問(wèn)題。因?yàn)橛行У男畔⒒虅?wù)運(yùn)作模式，是企業(yè)把握住時(shí)代脈搏進(jìn)而決勝于千里的關(guān)鍵所在。
那么追溯并不久遠(yuǎn)的歷史，在企業(yè)信息化路途中都經(jīng)歷了哪些階段呢？記得在不久以前，許多企業(yè)的信息化水平還停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享的層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少。近幾年，企業(yè)信息化管理軟件，比如CRM、ERP等的廣泛應(yīng)用，將企業(yè)發(fā)展信息化帶入了一個(gè)全新的階段。眾多國(guó)內(nèi)外的廠商紛紛將目光投入到這此，為企業(yè)發(fā)展的信息化、自動(dòng)化貢獻(xiàn)力量。然而時(shí)代風(fēng)云總是變幻莫測(cè)，有些機(jī)遇稍縱即逝。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)如火如荼的今天，再來(lái)審視企業(yè)發(fā)展信息化這一時(shí)代課題，似乎已發(fā)生了某些變化。電子商務(wù)的炙手可熱，便是這一變化的核心所在。
互聯(lián)網(wǎng)作為信息化時(shí)代的一個(gè)顯著標(biāo)志，已為各領(lǐng)域所公認(rèn)。電子商務(wù)，便是在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的一個(gè)新興行業(yè)。它賦予傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)以嶄新的形式和無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)無(wú)疑是企業(yè)信息化發(fā)展到今天的新趨勢(shì)。這不僅體現(xiàn)在消費(fèi)者或是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想觀念上的轉(zhuǎn)變，還具有一定的理論依據(jù)。黨的十六大報(bào)告中明確規(guī)定：以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。而能夠?qū)⑿畔⒒c工業(yè)化二者完美結(jié)合在一起的，是什么呢？時(shí)代的發(fā)展已經(jīng)給出了答案：電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展信息化的關(guān)鍵所在。它能夠利用最先進(jìn)的技術(shù)將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式與信息化的時(shí)代特點(diǎn)完美結(jié)合在一起。
目前，國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)上已有一些針對(duì)企業(yè)電子商務(wù)功能的產(chǎn)品出現(xiàn)，但還處于探索階段，功能不夠完善。在國(guó)外，電子商務(wù)的發(fā)展水平要成熟得多，許多廠商已專門(mén)為企業(yè)開(kāi)發(fā)了全程電子商務(wù)的產(chǎn)品。美國(guó)NetSuite公司便開(kāi)發(fā)了一套集包括CRM、ERP與電子商務(wù)功能于一體的企業(yè)管理系統(tǒng)。NetSuite最大的特點(diǎn)之一便是能夠?qū)崿F(xiàn)三者在一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的充分共享。使得企業(yè)在已有CRM或ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，依然能夠輕松的實(shí)現(xiàn)全程電子商務(wù)。
NetSuite的電子商務(wù)功能有何特點(diǎn)呢？首先，它為基于數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)上商店，提供了信用卡交易、貝寶支付、安全的購(gòu)物車、整合的庫(kù)存管理、個(gè)性化的禮品券、自動(dòng)追加銷售推薦等功能。不僅讓您的網(wǎng)上商店成功實(shí)現(xiàn)貿(mào)易往來(lái)，而且能滿足更多特色化需求。而網(wǎng)站建設(shè)工具、托管和發(fā)布功能、版面主題、分類模板、多語(yǔ)言網(wǎng)站、搜索引擎優(yōu)化等功能，為基于數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)站功能的實(shí)現(xiàn)提供了全面保障。客戶和供應(yīng)商的自助式服務(wù)功能，包括在線支持、網(wǎng)站分析、各類報(bào)表的提供、國(guó)際化交易、多項(xiàng)式站點(diǎn)及域名重定向等功能也體現(xiàn)了NetSuite全面細(xì)致又人性化的設(shè)計(jì)理念。不難看出，NetSuite已經(jīng)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程電子商務(wù)準(zhǔn)備好了一切，當(dāng)然也完全可以這樣說(shuō)，NetSuite已經(jīng)為企業(yè)發(fā)展信息化的實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好了一切。