
互聯(lián)網(wǎng)將是未來全球經(jīng)濟(jì)的主題,釋放互聯(lián)網(wǎng)能量的最佳方式就是電子商務(wù)(E-Business),它必將是分階段,長期漸進(jìn),螺旋上升的過程。實踐證明,完全意義上的電子商務(wù)不可能一蹴而就,電子商務(wù)要在相當(dāng)長的時間里打持久戰(zhàn)。
毫無疑問,企業(yè)的信息化是推進(jìn)電子商務(wù)的關(guān)鍵,而應(yīng)用ERP的方法與技術(shù)是目前企業(yè)信息化的核心與基本途徑,中國企業(yè)參與國際化的競爭,ERP是基本條件。中國電子商務(wù)在經(jīng)歷了從火爆到迷茫,再到理智的回歸之后,當(dāng)今的主旋律之一將是推行企業(yè)ERP管理。
企業(yè)管理變革的途徑
全球制造管理的趨勢,正由傳統(tǒng)的“大規(guī)模生產(chǎn)”向“大批次定制”的方向轉(zhuǎn)化,由過去強(qiáng)調(diào)“規(guī)模”到現(xiàn)今強(qiáng)調(diào)“靈活”,也就是說,今天的制造業(yè)必須培育并擁有在“多批次”基礎(chǔ)上的“大批量”組織生產(chǎn)和供給的能力,這是社會需求和技術(shù)發(fā)展的必然,也是信息技術(shù)革命所帶來的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。這種發(fā)展反過來也要求企業(yè)經(jīng)營管理的策略迅速發(fā)生改變,經(jīng)營導(dǎo)向由傳統(tǒng)追求“大魚吃小魚”,轉(zhuǎn)化為追求“快魚吃慢魚”,組織形態(tài)也由傳統(tǒng)“基于功能的組織”體系,轉(zhuǎn)向“基于流程的組織”重組,目的在于追求“一體化的運作管理”,通過整體效能的綜合調(diào)優(yōu),提高企業(yè)的整體效益。實踐證明,ERP的理論、方法和應(yīng)用,是迎合并順應(yīng)產(chǎn)業(yè)趨勢,迅速提升競爭力的有效方法。
中國工業(yè)化進(jìn)程滯后于西方發(fā)達(dá)國家,我們必須用5年左右的時間,去追趕發(fā)達(dá)國家數(shù)十年的歷程。中國企業(yè)的管理,一方面,需要銳意變革和創(chuàng)新,另一方面,又不可以簡單地照搬,或者跟從。結(jié)合中國的國情,推行ERP管理,是中國企業(yè)跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,迅速培養(yǎng)應(yīng)變能力和綜合競爭力,實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基本途徑。要推進(jìn)以信息化帶動工業(yè)化的進(jìn)程,其基礎(chǔ)和核心是推廣ERP在廣大企業(yè)中的應(yīng)用。
推行ERP管理,進(jìn)行變革管理和優(yōu)化,需要注意參照的幾項準(zhǔn)則:
從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變
組織為流程而定,而不是流程為組織而定
注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想
充分發(fā)揮每個人在整個業(yè)務(wù)流程中的作用
信息資源的一次性獲取,共享使用
客戶與供應(yīng)商是企業(yè)整體流程的一部分
企業(yè)若要生存發(fā)展,生產(chǎn)工藝或者服務(wù)手段的改善固然至關(guān)重要,流程管理、過程控制也決不可忽視?,F(xiàn)在對于中國企業(yè)來講,后者甚至更為緊迫。如果不能在管理上做到與國際接軌,我們會看到一個又一個這方面的案例在中國反復(fù)出現(xiàn),我們將失去市場。而國際企業(yè)制勝的法寶,卻是我們過去所忽視的“流程”和“模式”??雌饋磉@些管理方法并不需要多大的物質(zhì)上的資源,只是“理念”,但確實是這些思想戰(zhàn)勝了我們的物質(zhì)基礎(chǔ),因為未來的競爭將是知識的競爭,管理的競爭。
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