電子商務認證機構是為了解決電子商務活動中交易各方身份、資信的認定。它是為維護交易活動的安全，從根本上保障電子商務交易活動順利進行而設立的，而且對于增強網上交易各方的信譽，提高網上購物和網上交易的安全、規避交易風險、推動電子商務的發展都是必不可少的。從法律角度上看，認證機構（CA）扮演著一個對買賣雙方簽約、履約的監督管理角色，買賣雙方都有義務接受認證中心的監督管理。在整個電子商務交易過程中，包括電子支付過程中，認證機構都有著不可替代的地位和作用。在電子商務發展中，企業需要一個交易雙方都認可的、有聲譽、有能力和中立的第三方安全的認證機構，沒有這個組織的存在，企業間的電子商務就難以進行。

市場需要政府和社會認可的安全的認證機構。在我國，以在線交易中核心的認證制度構建為例，現在各行業、各地方已經或正在建立一套針對本行業、本地區的認證制度。上海市有自己的認證機構和標準，浙江、江蘇、廣東等省也有各自的認證機構。如果這些認證證書不統一、不通用，就會形成虛擬市場中的“割據”，發展下去必將嚴重阻礙中國電子商務的發展；第二，對企業在電子商務中的市場行為，政府有關部門不予認可，例如傳統的稅收法規涵蓋不了電子商務征稅。所以，企業所需要的安全認證機構，還需要通過政府主管部門的認可和國家權威機構的統一授權。