8）設(shè)計(jì)新流程
使用高水準(zhǔn)設(shè)計(jì)階段所用的相似說明技術(shù)，所選方案可進(jìn)一步擴(kuò)展成一些更細(xì)的方案。根據(jù)所用的技術(shù)革新，流程的各種方面包括輸入、輸出、職業(yè)、資源、控制程序、記錄時間等可被捕捉。一個成功設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是要經(jīng)常問“為什么”，一項(xiàng)任務(wù)要完成，誰應(yīng)對之負(fù)責(zé)以及何種信息技術(shù)將支持這個新流程。
9）設(shè)計(jì)人力資源結(jié)構(gòu)
一個好的人力資源架構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)能支持信息的自由交換，以及支持個人和工作小組水平上的決策制定和行動力的重要定位。重設(shè)計(jì)階段應(yīng)包括的人力資源組成如下：
（1）職務(wù)名稱的重定義，以及受到跨職能的流程影響的職務(wù)位置的重定義；
（2）以小組為基礎(chǔ)的管理技術(shù)：根據(jù)特長將自我激勵小組分配到相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程；
（3）不斷的組織學(xué)習(xí)以及在職培訓(xùn)；
（4）以小組生產(chǎn)為基礎(chǔ)的行為評價(jià)，以小組的效果來度量；
（5）激勵和報(bào)酬結(jié)構(gòu)以小組行為以及個人對小組的貢獻(xiàn)表現(xiàn)為基礎(chǔ)；
（6）修正要求經(jīng)理與小組長水平等同的管理結(jié)構(gòu)；
（7）不斷的流程改進(jìn)直到所有部門。
10）選擇電子商務(wù)平臺
一些因素影響支持新設(shè)計(jì)流程的電子商務(wù)平臺選擇。通常，信息技術(shù)基本要求是支持公司系統(tǒng)以及分布式系統(tǒng)的通信，并通過廣域網(wǎng)來聯(lián)結(jié)供貨商、零售商以及用戶。更彈性和經(jīng)濟(jì)的需要可能要求降低主體框架為基礎(chǔ)的系統(tǒng)的規(guī)模，轉(zhuǎn)向使用時間技術(shù)的局域網(wǎng)開放小組。信息分享的需要可能決定公司的范圍而不是流程數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)要求，根據(jù)這些方面所選擇的平臺應(yīng)當(dāng)與企業(yè)一級的ISA結(jié)構(gòu)相關(guān)。IS專家以及再造小組的其他成員的可行性分析可以根據(jù)適宜計(jì)劃、內(nèi)部操作、成本、技術(shù)可行性以及系統(tǒng)發(fā)展工作等方面做出，最好的支持重設(shè)計(jì)流程方案可選擇來執(zhí)行。
所選的平臺應(yīng)規(guī)劃平臺決策如各廠級執(zhí)行水平的硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的選擇，這樣的選擇也必須詳細(xì)說明在各級水平執(zhí)行的適當(dāng)?shù)能浖到y(tǒng)，包括：信息系統(tǒng)（EIS）、執(zhí)行一級的決策支持系統(tǒng)、用于交易流程的集成工作應(yīng)用在選擇第三方軟件、內(nèi)部軟件發(fā)展關(guān)鍵（SDKS）等的支持，應(yīng)用發(fā)展、軟件再造計(jì)劃、說明以及培訓(xùn)計(jì)劃，也應(yīng)進(jìn)行考慮決定。
11）試驗(yàn)整套流程
整套流程模型在以直覺的方式描述新流程以及向高層管理者提供一定水平對流程特性、工作流、職務(wù)分配、信息基礎(chǔ)以及系統(tǒng)要求的指導(dǎo)時進(jìn)行，這與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)的意義上試制的思想很相似，按傳統(tǒng)方式系統(tǒng)行為為“被試驗(yàn)”得到用戶的反饋。這兒，通過使用鏡像角色扮演， 文件處理測試以及工作流設(shè)計(jì)以確認(rèn)進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會的技術(shù)，全部的流程將被排練。既然IS專家對于試制非常熟悉，因?yàn)樵囍圃趥鹘y(tǒng)發(fā)展中廣泛被使用，他們有資格承擔(dān)這些試制工作。試制應(yīng)當(dāng)被再造小組檢驗(yàn)和評價(jià)，并應(yīng)當(dāng)向管理層提供一個工具以對最終流程設(shè)計(jì)進(jìn)行判斷。如果決策提上來了，最好的階段策略的決定應(yīng)當(dāng)作出，包括各個階段如人力資源再造織、IS發(fā)展和執(zhí)行、流程程序減少，這些樣品形成也可能用來幫助決定最好的全面的變化策略。