
Foursquare的巨大成功已經催生了“切客”一族。“切客”成為了互聯網的熱詞,該名詞是指熱衷于即時記錄生活軌跡的都市潮人,利用移動互聯網終端記錄地理位置,身邊新聞,借此與他人分享。Foursquare將LBS與SNS結合起來,通過LBS的實時分享以及SNS社區的口碑效應,形成電子商務市場的新增長。
定位技術是將商家與消費者連接起來的最有效的方式。依靠定位技術,商家可以向進入服務覆蓋區域的用戶終端發送包括區域周圍商家名字、產品與服務以及優惠活動等信息,消費者則可以結合自己的需求進行選擇。這樣的營銷方式具有精準、定向、及時和互動的優勢,能夠在第一時間抓住消費者的需求,也能在最短的時間內,將消費者需求轉化為具體的經濟效益。因此從商家層面講,定位技術非常受歡迎。
國內切客也在迅速興起,盛大游玩網、嘀咕網、玩轉四方、街旁、拉手都已進入LBS市場。盛大游玩網CEO宋錚認為,SNS告訴別人我是誰,微博透露自己關心什么,而切客可以告訴別人我在哪。切客應用最有可能成為互聯網虛擬世界和現實的突破口,也最有希望成為移動互聯網“撒手锏”應用。
LBS的應用前景非常廣闊,例如通過LBS能夠向旅游者提供當地新聞、天氣及旅館等信息,帶動旅游、零售及餐飲業的發展;在緊急救援領域,醫生可以通過移動定位技術在第一時間確認患者的位置,從而迅速實施救援;在移動資產管理領域,移動定位技術可以使你的資產隨時隨地處于監控之中,可以成功避免財產失竊造成的損失;該技術還可以使管理者提高物流配送的及時性和精準性,降低人力、無力的損耗。LBS將使機會無處不在。
LBS是一項類似QQ的平臺級的應用,只是國內還沒有出現騰訊這樣能將LBS做成平臺的企業。而且當下LBS的盈利模式尚未成熟,國內大部分LBS應用處于免費階段,探索一條更具盈利能力的收費模式成為當務之急。國內的電子商務平臺如淘寶網應當利用自身擁有的巨大商戶資源,通過提供LBS應用激活整個市場。錯失這一機會意味著錯失最具潛力的商機。
移動支付條件成熟
國內移動電子商務一直面臨著一道坎——移動支付標準不統一。由于缺乏統一的支付標準,各家支付廠商各自為戰,移動支付產品五花八門,不僅給消費者帶來了不便,還不利于移動支付在大范圍內的普及。近日中國移動內部相關人士傳出消息,中國人民銀行與三家電信運營商已經就手機支付的標準問題進行商討,并達成共識。三方共同決定由中國移動牽頭,將手機支付標準統一調整為“基于13.56MHz的、符合金融行業標準的技術標準”。
中國移動之前一直致力于發展基于2.4GHz的手機支付技術方案,是移動支付的先行者。然而由于受到電信、聯通以及中國銀聯等相關金融機構的抵制,移動支付標準遲遲不能確定。而此次中國移動決定使用銀聯主推的基于13.56MHz的支付方案,雖然做出了犧牲,但是從行業發展來看,統一的支付標準將使移動電子商務的發展提速。
中國聯通和中國電信在移動支付上動作頻頻。中國電信推出了“翼機通”和“翼支付”業務,并在今年10月份攜手中國銀行、中國銀聯在浙江寧波市正式發行可以進行手機支付的天翼長城卡,寧波也成為該卡的首發城市。中國聯通則在今年9月與中國工商銀行、中國銀聯、深圳市政府共同舉行“牡丹聯通信用卡暨手機支付業務發布儀式”,正式啟動手機信用卡支付業務合作和試商用,并在深圳推出全國首張“手機SIM卡+PBOC2.0貸記卡”的手機信用卡。近期,聯通還在北京、上海、廣州、重慶四城市啟動手機支付業務試點商用,并逐步在全國推廣。
傳統電子商務企業也紛紛在移動支付上發力。10月19日,支付寶宣布聯合手機芯片商、系統方案商、手機硬件商、手機應用商等60多家廠商成立“安全支付產業聯盟”,并針對移動互聯網發布新一代無線支付產品——“手機安全支付”。而卓越亞馬遜已經在今年10月底具備了為41個城市及地區的用戶提供移動POS機刷卡付款服務,基本覆蓋了全國的主要城市。
根據易觀國際公布的《發展趨勢預測2010-2013》數據,截止到2009年底,移動支付用戶數約為7280萬戶。預計2011年移動支付用戶比2010年增長60.9%,整體規模將達到2.2億戶。移動支付條件的日益成熟將推動移動電子商務市場規模進一步擴展。
手機二維碼應用前景廣闊
二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面(二維方向上)分布的黑白相間的圖形來記錄數據符號信息的技術方式,由于能夠在橫向和縱向兩個方位同時表達信息,因此能在很小的面積內表達大量的信息,包括圖像、聲音、文字等。二維碼最大的特點是惟一性和安全性,不僅節約了成本,更重要的是節省時間提高效率方便使用,同時還非常環保和時尚,目前已初步應用于移動電子商務領域。
利用手機二維碼技術,用戶只要利用拍照手機拍下商品的二維碼標簽,手機上的二維碼識別軟件就能識別出物品的種類、單價、廠家、規格等信息,然后用戶選擇訂購,并且輸入數量,即可成功購買商品。商家會將用戶購買的物品送至用戶家中。
二維碼的技術門檻不高,而且應用前景廣闊。手機二維碼可用作各種電子化票據、證據,如電子票(電影票、演出票、火車票、飛機票等等)、電子優惠券、電子提貨券、電子VIP、積分兌換憑證等等。現在比較成熟的應用有電子票務、電子VIP、積分兌換、電子優惠券等。
隨著二維碼的普及,用戶將能夠通過手機獲取越來越多的商家服務,這些服務橫跨不同行業,包含不同內容。預計在不遠的將來,二維碼將成為移動電子商務的一項“標配”性技術,從而大大拓展移動電子商務的市場空間。
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