
國內的電子商務平臺如淘寶網應當利用自身擁有的巨大商戶資源,通過提供LBS應用激活整個市場。錯失這一機會意味著錯失最具潛力的商機。
不同于美國的“商務驅動型”電子商務,中國的電子商務更多是“技術拉動型”的。美國的IT和互聯網技術發展較早,企業的商業需求推動了這些新技術的商業應用,電子商務就是其中之一。而中國在電子商務發展之初缺乏必要的技術支持,商業需求無法轉化為現實的經濟形態,因此技術才替代商業需求,成為拉動中國電子商務發展的最重要的動力。
到今天,根據中國商務部所發布的《中國電子商務報告(2008-2009)》,2009年中國電子商務市場交易額達到3.8萬億元人民幣,網絡購物交易額達到2586億元人民幣,電子商務的市場空前壯大。軟銀集團董事長兼總裁孫正義更是預測,五年之內,中國的電子商務將超越美國。
哪些技術能夠決定電子商務的未來?云計算、智能終端、地理位置服務技術、移動支付、手機二維碼等都是影響電子商務發展的關鍵性技術,在這些新技術的驅動下,電子商務將展現出更加廣闊的發展前景。
邁向云端
云計算本質上是計算資源的優化利用,對于大型電子商務網站如亞馬遜、阿里巴巴等企業,他們可以將閑置的計算資源通過云計算的模式利用起來,為中小型的電子商務企業提供云服務。而中小型電子商務企業則可以通過云計算用更低廉的成本獲得開展電子商務所需的存儲、計算等資源。雙方可以形成互利共贏的格局。
在電子商務領域,亞馬遜最早實現了云計算的商業化。為應對高峰時期的電子商務交易需要,亞馬遜采購了大量的服務器。然而在平時這些服務器只能閑置,造成了資源的浪費。亞馬遜于是嘗試將這些資源出租給其他電子商務企業,反而形成了新的市場。這種模式實際上就是云計算的初級模式。
阿里巴巴“商業云”也采用了這種模式,但是在外延上做了擴展。阿里軟件總經理王濤認為,亞馬遜僅僅是出租云的計算、存儲和網絡服務,阿里軟件“云戰略”還提供適合國內用戶的各種電子商務服務,如營銷、管理和交易服務等。這在IBM、Google、微軟等其他云計算廠商那里也是得不到的。
目前國內還有一些軟件廠商通過SAAS這樣一種云計算模式為其他企業提供電子商務服務。用友董事長王文京就對媒體表達了他的云服務構想:第一步是幫助企業做好電子商務的后臺管理,第二步是幫助企業做好在線營銷,第三步是提供電子商務交易服務。
不少業內人士將云計算帶來的機遇視為電子商務發展的第三次浪潮。云計算對于電子商務如此重要,是因為云服務既是標準化的服務,同時也是可定制化的服務。云計算提供商可以按照統一標準面向大量的用戶提供服務,同時也可以根據用戶的需求,提供不同的服務組合。這樣的高度靈活性決定了其市場空間的廣闊。云計算資源池之中的資源就像水電等基礎設施一樣,價格低廉而又無處不在。
而且云計算的資源池容量實際上是無限的,從基本的計算、存儲資源到具體的電子商務應用服務,所有電子商務的后臺服務都可以放在云計算的資源池中。想要開展電子商務的用戶可以像逛菜市場一樣,挑揀出自己需要的設備、軟件和應用等,而不必自己投入巨額的資源進行購買和研發。一方面可以享受高質量的服務,另一方面還節約了成本。因此,云計算將使電子商務的整體環境產生很大的改變,由此將帶來電子商務發展的新的井噴效應。
智能終端新戰場
根據Enfodesk易觀智庫近期發布《2010年第2季度中國智能手機市場季度監測》數據顯示,中國智能手機市場2010年第2季度國內銷售總量達1348.1萬部,并且預計未來的智能機市場將進一步放大。在今年8月份舉辦的“2010年中國互聯網大會”上,工業和信息化部電信研究院余曉暉表示,未來2年全球移動智能終端銷量將超過PC。移動智能終端注定會成為電子商務企業的新戰場。
在智能手機的普及上,中國的三大基礎電信運營商移動、電信、聯通均在千元以下智能機領域開始發力,低端智能手機正在成為電信運營商新的角力場。中國電信推出了華為C8500和中興N600兩款3G智能手機,零售價均為990元。中國聯通也已開展千元3G手機計劃,索尼愛立信M1i手機開售,中國聯通對這款手機予以補貼。今年10月初,中國移動宣布采購600萬部手機,重點也放在了500至1500元的中低端價位的智能機上。智能手機的全面普及已經越來越近。
各大電子商務網站看到了其中的商機。在中國,卓越亞馬遜去年就推出了移動電子商務業務,消費者可以通過手機等移動終端享受在卓越亞馬遜上購物的體驗,擁有iPhone和iPod touch的消費者還可以下載卓越亞馬遜為iPhone定制的應用程序來完成在卓越亞馬遜上的購物。國內最大的網購平臺淘寶網也在今年9月份發布了全面支持蘋果iPhone及iTouch平臺的手機淘寶客戶端ForiPhone,據悉在首發當天,這款客戶端即在AppStore的生活類應用中下載量排在了第一位。iPhone版手機淘寶客戶端不僅提供了多達3億張的商品圖片,還加入了與手機終端匹配的語音搜索和條形碼掃描兩項新應用以及熱銷商品排行、寶貝收藏等充滿人性化的功能設置。用戶可以在上面開店、聊天,并且還能利用該客戶端完成水電煤氣繳費、手機卡充值、購買彩票等多項任務。
中國最大的線上服裝企業麥考林也于近期發布了為iPhone、iPad及iPod touch用戶提供服務的移動電子商務客戶端軟件——麥網for iPhone應用程序,除此之外,包括京東商城在內的國內諸多電子商務企業都在加緊布局移動智能終端。智能終端的爭奪戰逐漸趨于白熱化。
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