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吳正宏：中石化電子商務平臺是重要的變革
他是一個平易近人的老者，渾身散發出學者的氣質，第一次見就很自然的稱呼他為吳老師，他就是中國石油化工股份有限公司副總工程師教授級高工——吳正宏。吳老在中石化兢兢業業的工作了20多年，從一個普通技術人員做到全國數一數二的集團企業的信息系統管理部的副總工程師。我在他的身上，看到了對信息化工作的熱情與責任感，而這些正是當下我們年輕人所欠缺的。
IT系統與業務的關系
企業作為經濟組織，其主要任務就是要產生價值，而IT則為企業創造價值起到支撐作用。IT和業務是一種服務的關系,為企業整個主價值鏈在不同環節上提供服務。當51CTO記者問他中石化的信息化都用來干些什么時，吳老給出了這樣的回答：“中石化在信息化方面做三件事，第一是跟管理結合，提高管理的效率實現精細化管理。第二跟生產結合，提高生產的效率，節能減排，保證質量，降低成本。第三，和市場結合，提高我們整個企業的市場反應能力，提高市場響應的速度。簡單來講，就是通過信息化的手段提升企業的發展。”
傳統行業的進一步細分、跨部門、跨企業合作正成為大勢所趨，每個行業都面臨著來自客戶和合作伙伴不斷增長變化的需求以及來自競爭對手的挑戰壓力。IT作為一種工具，其本身的優化對企業管理起到了哪些作用呢？吳老在回答這個問題時表示，首先兩者之間是互相影響，其次，IT系統的優化對企業管理產生三方面的作用：
第一：提高工作效率，減輕人的負擔，讓人去做更有創造性的工作。
第二：規范企業操作，也就是一切事情都按規矩辦事。例如：越是大型企業，其結構越復雜，需要審批的環節也就越多，如果全都由人來執行流程就會很麻煩，但利用IT系統就相對比較容易形成規范，規范人的職責權限。
第三：形成監管平臺，可以很容易的把某個部門，某個人或者是某個供應商在相關方面的數據就調出來，可防止企業中的領導和員工不去干違規的事，使企業能夠更規范地運行。
業務流程是人們做事情的一個方法，當把手工環境下的業務流程放在IT環境下一定要做變革，吳老強調IT與業務存在三種關系：
第一種：業務部門所有的精力放在業務上時，感覺會很疲憊，便找IT部門做信息系統，要求做到簡化操作、規范操作，這個時候是支持的關系。
第二種：經過上面的過程，以后每當業務部門要開展一個新的業務，想要優化業務流程時，便會找IT部門，主動說要這么做這件事，我要那么做這件事，你能不能支持我，應該怎么支持，此時業務和IT變成了協同關系。
第三種：現在很多企業和部門會問IT部門，請他們從專業的角度出發，在IT環境下如何開展業務最好，效率更高，更安全、可靠不出問題，這就發展成引導的關系。
從支持到協同再到引導都屬于合作，只是合作的層面在逐漸提升。其實IT和業務的關系就是在這樣的過程中不斷發展。
中石化的轉型
轉型是企業重新塑造競爭優勢、提升社會價值，達到新的企業形態的過程。企業主動預見未來，實行戰略轉型，此乃明智之舉。當記者問起中石化如何實現從優秀到卓越的轉型時，吳老說：“中石油、中石化等企業希望從國內的石油化工企業變成國際化的石油化工公司，大家都在向這些方面發展。”利用IT系統的優化可以更好的達到企業轉型的目的：
一是在純技術方面，不斷地采用新的技術手段，數據庫和服務器該升級升級，如果出現了新的技術，像云計算、SOA，在適當的時候引入到企業當中，提升整個管理系統。另外，通過優化支撐業務，需要注意和業務最緊密的融合，這種深度的融合是優化的必經之路，切記將業務和IT搞成兩張皮。大家都在講融合，吳老認為最重要的融合是要培養大量的多緯度、多層面的復合人才，搞IT的人去懂業務，搞業務的人應該去了解IT。這是多層次的，只是每個層次了解對方的深度不一樣。
IT技術能不能很好的被企業應用主要受外部和內部條件的影響。首先在外部條件要看，有沒有這樣的技術、有沒有這樣的產品，有沒有這樣的經驗。其次是內部條件，有沒有一支本領過硬的隊伍。吳老在講到隊伍建設時講了三個方面：
第一：是企業的IT管理隊伍，IT管理團隊是否具有一定的能力水平。
第二：是建設隊伍，這個隊伍需要我們在信息化的過程中不斷地培養、不斷地鍛煉、不斷地積累產生這樣的隊伍。
第三：提高用戶隊伍的水平，這個用戶包括操作層的用戶，也包括高管層的用戶。
中石化的轉型促進電子商務平臺的建立
中石化的電子商務平臺項目啟動于2000年，之后經過幾番改造提升，成為其重要的、不可替代的采購平臺，同時也是中石化業務轉型的一種創新。
在建中石化電子商務平臺時，也正是其要上市的時間。當時中石化提出，作為把中石化從國內最大的石油化公司變成國際化的能源化工企業，在這個轉型過程中有很多變革，其中電子商務是變革的一部分，也是很重要的一部分，這是中石化整個企業轉型的需要。另外，通過電子商務改造企業的采購系統和改造銷售系統，讓它能夠更適應現在整個企業發生轉型的變化。
電子商務平臺上線后給中石化的供應體系和組織結構帶來很大的變化，這跟信息化的推進是同步進行的。在發展IT系統的同時調整組織結構，從原來的多級管理簡化成扁平化，到現在的三級管理，使得整個企業的發展、組織結構的調整、業務模式的調整完全融合在一起。
截至2008年5月28日，中國石化物資采購電子商務網站累計成交額突破5000億元，企業生產建設所需物資90%以上實現了網上采購。這標志著中國石化徹底告別了傳統的物資采購模式，全面進入網絡化采購時代。
在采訪的最后，51CTO記者請吳老分享一些成為優秀 CIO的經驗時，吳老說：“首先我不是CIO，沒有在CIO位置上干過，只是作為企業IT工作者在圈里干這樣的事多一點而已。”他認為，搞信息化最重要的是要踏實下心來做事，很多事情都是靠多年的積累，靠大家一起來做事情，包括你的團隊，包括周圍可以協同的部門，大家一起做才能把企業的信息化做好。不要試圖去找那些看起來很簡單的捷徑，要把精力更多的放在要做的事情上。
編后語：與吳老約定的采訪時間是30分鐘，但到采訪最后結束才發現原來已經1個多小時已經就過去了，整個談話過程很輕松，在吳老的身上感覺不到一點領導的架子，就像兩個老朋友坐在一起聊天一樣。另外一個感受就是吳老的人緣很好，在我們的談話過程中，多位他的粉絲朋友前來與他握手道別，可見其是多么受朋友的尊敬。
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