
家庭在線的技術平臺上的投入和建設是高起點的,系統采用基于國際公認的高端UNIX like系統架構的,通過投放在多個網絡運營商(電信、網通、鐵通、教育網等)的服務器群,構建成一個計算能力強大的分布式集群系統,解決了網絡擁塞、服務就近提供問題、實現了服務的地理位置無關性、用戶更好的QoS訪問質量、提高服務器響應速度、提高服務器及其他資源的利用效率、避免了網絡關鍵部位出現單點失效等一系列中小型電子商務平臺的問題,并已在南通建成一個商場信息數據中心。運行在此平臺基礎上,“家庭在線”具有超強在線交易的處理能力,每天可輕松承載千萬次點擊,百萬同時在線流量,10萬次訂單處理能力。連續5年來的無間斷無故障的服務,充分體現系統是高可用的,也是可行的。
實施電子商務云計算改造,包括云的實際拓樸結構、實施云計算的節電情況、服務的打包實例,即家庭在線多租戶平臺展示、內容路由訪問過程、終端用戶的訪問速度對比、使用云計算前后單臺服務器CPU占有率對比等等。實際開發過程中,隨著項目內容的增多,用戶的增加,流程的復雜度的增加,作者深刻意識到云計算理論和SOA方法論對于管理復雜異構系統的重要性。實踐也證明公用的計算方式有利于節約成本、降低能耗和提高IT產品的服務質量。
在電子商務系統設計中先分別對若干數據中心進行云計算改造,使用虛擬計算技術將硬件運算、存儲能力進行簡單的細粒度切割,然后再以趨于云的集群方式進行運算資源的調配管理,從而使計算資源流動起來。從而提高了硬件的利用率,實踐還證明,改造后能耗得到節約,提高了生產效率。
在應用層面的業務整合,也得到回報。平臺運營實踐表明,多租戶出租、統一接口模式利于企業之間實現共榮。
4、結語
目前,由于云計算和SOA技術還不夠成熟,只有國外的一些大公司google、IBM已研究出一些產品如websphere ESB、google app等。但這些產品也需要配制其他的軟件一起使用。云計算還在研究發展階段,對SOA的體系架構的優越性,在具體實踐中有所體會。
就未來電子商務平臺云端運營而言,還要迫切的解決如下幾個問題:主動的需求收集系統:基于客戶的即時通訊IM系統、bbs、webchat;各業務子系統及流程:與第三方物流配送系統的EDI處理接口,包括分布式配送處理、條碼/射頻技術應用、移動計算設備;客戶資源系統,包括呼叫中心、CRM、IM群、web客服、電話營銷、VIP卡、企劃推廣、財務系統等;相關業務整合系統,如ESB、portal,workflow等。
相信這些問題的解決,必定推進電子商務的服務模式的升級,用戶會享受到更好的網上購物體驗,最終電子商務云會作為云計算的一部分融入進一個嶄新的公用計算時代。
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