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揭開電子商務網絡營銷的面紗
順便，也總結一下線上推廣的渠道和各自的一些特點(線下的推廣也一樣可以跟蹤，這里就先略過了)：
1/ SEO，搜索引擎優化，目的在于迎合搜索引擎的訪問習慣，提高網頁被搜索引擎收入的機會，提高搜索引擎關鍵字搜索的結果排名，基本應歸于網站建設的那部分，有一定技術含量，沒有直接的現金成本支出;
2/ SEM，搜索引擎市場推廣，屬于市場推廣投放，需要動態跟進結果，并根據運營實際情況不斷調整策略。需要留意成本控制;
3/ 站內廣告，有頁面位置廣告、頁面彈出框廣告，文字連接、圖片連接、Flash鏈接，甚至整體頻道合作等方式;
4/ 電郵廣告，以電子郵件方式，向目標客戶發送推廣內容。郵件地址可以是網站會員注冊時提供的，或向第三方推廣機構購買的，或直接由第三方機構代為發送的;
5/ 通過社區營銷，使用論壇、視頻分享、博客、微博、插件等工具做推廣營銷;(具體可以參考本人寫的“社交網站與電子商務的結合之道”一文。)
6/ 和其他網站的合作，例如商品的相互推廣、代銷售;(特別要留意的是通過這種方式，和銀行等金融機構的合作推廣銷售。銀行等金融機構的客戶是優質的，經過實名認證、且基本被證明是有消費能力!)
7/ 還有一類不需要預先投入現金的營銷渠道，像CPC(Cost per Click，按點擊付費)或CPS(Cost per Sale，按銷售付費)這種合作模式。不過現在廣告主越來越看重精準營銷，所以CPC現在基本上已經沒有人采用了。合作的要點是你的商品要有足夠的吸引力，提供給渠道合作方的銷售傭金要足以打動渠道合作方。
8/ 軟文推廣等;
9/ 通過無線網絡，直達手機或其他移動終端設備的推廣營銷方式，例如，客戶端資料推送、手機短消息、多媒體內容下載，等等;
10/ ...
對網絡推廣和銷售的跟蹤數據反饋，一般會有以下三個版本：
1/ 銷售渠道方提供的數據; 2/ 第三方系統提供的數據; 3/ 銷售平臺自己的數據。咋看起來，貌似第三方系統提供的數據最可靠，其實不然，因為第三方系統提供的數據和銷售渠道方提供的數據一樣，都只能跟蹤到交易的確認，在實際執行過程中，可能由于各種各樣的問題，導致確定的交易沒法完成，以至于要取消訂單。顯然，你也就自然不能為這部分“訂單”，給銷售渠道結算了 ;) 所以，在監控推廣和銷售這個環節，要堅持以自己平臺的銷售數據為準，不用理會其他人的任何要求。
對于做市場營銷的同學，我想說，針對不同的渠道，有創意的策劃營銷方案固然非常重要，但如果你知道ROI數據是怎么區分、提煉的，你才真正算得上“優秀”和“專家”。
對于項目審批人或老板，我認為，只要業務方向正確、目標客戶清晰，就不要怕市場投入。重要的是我們要科學地跟蹤、掌握每個項目投入、每個渠道反饋的精準結果，從結果中尋找、發現失敗或成功的原因，加以改善、完善。因為只有這樣，你才能更自信、更有把握的坦然面對以后的業務發展。
審批一個推廣營銷項目，我個人總結了以下四個方面：
1/ 符合公司政策，并在預算范圍內;
2/ 和目標客戶對象吻合;
3/ 有可預見結果的創意思維和運作方式;
4/ 部門間相互工作支持流程的完善，和數據跟蹤。
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