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從電子商務出發探究ERP不同發展道路
7.多語種支持及個性化用戶界面
跨國企業的管理和企業的跨國交易必然帶來對管理軟件多語種支持的需求。一套應用系統應當可以按照用戶的設定，在不同的用戶端顯示不同語種的應用界面。由此還可以引申出另一種功能，即可以由用戶來自行設定應用系統輸出界面上使用的術語和界面格局，形成個性化的用戶界面，不同行業的用戶也可以面對的專業性更強的界面。
8.高可靠性和安全性
大規模的系統、分布式、廣泛的連接需要系統具有更高的可靠性和更強的安全控制。遠程通信線路故障、多用戶操作沖突、共享數據的大量分發與傳遞，需要管理系統有超強的穩定性，并能夠對出現的各種意外情況做出正確處理。黑客入侵、越權操作等現象需要管理系統有健全的安全防線。對系統內部數據記錄的存取及刪改權限的管理，系統操作日志的建立都是必不可少的安全措施。
9.支持的工作流程定義與企業重組
激烈競爭的市場環境，需要企業不斷地改變自己以適應外部環境的變化。企業兼并、內部重組、工作流程改變是經常發生的事情。企業間甚至可以為了一個共同的目標，臨時組成跨越國家與地域限制的虛擬企業集團。新一代的管理軟件應當能夠支持小到某項業務流程重新定義，大到企業的合并、分離、重組以及虛擬企業的重組操作。
對工作流(Workflow)的需求是與無紙管理及EDI在ERP軟件中的應用同時發生的。使用EDI以后就出現了文檔(電子的計劃文件、電子訂單或工程更改文件)在要求的時間按照規定好的路線傳遞到指定的人員處的，必須采用工作流管理進行控制。全面的工作流規則保證與時間相關的業務信息，諸如對采購訂單需求的核準，能夠自動地在正確的時間流轉到指定的人員處。對工作流的管理使ERP的功能擴展到辦公自動化和業務流程的控制之中。
10.面向個性化的設計
管理軟件所面對的是一個充滿個性化的世界，不能要求所有企業都按同一模式運做。因此，新一代的管理軟件需要有非常靈活的設計。在輸出界面(包括：文字、圖像、聲音、圖形等)、運算公式、業務邏輯(限于一些可選業務邏輯)、業務關聯等諸多方面都能留給用戶足夠的自由空間，允許用戶通過設置建立符合自己需求的應用系統。
11.支持智能化的信息處理和決策支持功能
電子商務所帶來的巨大信息量是人力處理所不能完成的，管理系統中必須加入一定的智能化處理功能，才能協助人們有效地完成各項管理工作。
13.支持更廣泛的終端
隨著商務的廣泛應用，對外的接口界面大大擴展。傳統的系統一般只能提供電腦終端給系統使用者，而電子商務的終端可以是多種多樣的。除了固定的或可以移動的電腦之外，還有更廣泛的各類數字終端，如電話、電視、PDA、BP機等等，要求新一代系統也能很好地利用這些資源，更加方便系統用戶的使用。
結論：
在電子商務模式下，對于新一代的ERP系統來說，是面向供需鏈管理的管理信息集成，除了傳統MRPⅡ系統的制造、供銷、財務功能外，在功能上還增加了支持物料流通體系的運輸管理、倉庫管理;支持供需鏈上各環節的管理;支持遠程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、電子商務(Ecommerce、Ebusiness)、電子數據交換(EDI);支持工作流(業務流程)動態模型變化與信息與信息處理程序命令的集成。此外，還支持企業資本運行和投資管理、各種法規及標準管理等。因此，ERP在傳統的物流、資金流和信息流集成的基礎上又增加價值流和工作流的集成。
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