挑戰(zhàn)之二“實時業(yè)務響應”

現(xiàn)階段企業(yè)自身也正在以驚人的速度發(fā)展業(yè)務。企業(yè)越來越需要對影響他們業(yè)務的事件做出更快的反應。通過對數(shù)據的分析，企業(yè)能夠找出提高其業(yè)務規(guī)劃趨勢和預測的模式，以減少在處理顧客需求和投訴方面的響應時間。同時，也可以及時向銷售部門提供所需的信息。

為實現(xiàn)企業(yè)縮短響應時間的目標，企業(yè)必須要在事件發(fā)生時作出實時的交易信息評估，基于實時數(shù)據進行動態(tài)的問題處理。然而說著簡單，做起來卻不一定容易。隨著大數(shù)據的來臨，現(xiàn)有的業(yè)務數(shù)據量已遠超過了傳統(tǒng)磁盤系統(tǒng)和數(shù)據倉庫所能承受的最大處理能力。

為此才引出了下面的話題——內存計算技術。在傳統(tǒng)的運算方式中，數(shù)據是從磁盤驅動器被載入到內存中的，內存則主要放置正在處理的數(shù)據信息。而內存計算卻是將所有的數(shù)據都保存在內存中，處理器直接從內存讀取數(shù)據。相比傳統(tǒng)的磁盤來說，內存的讀取速率更高，處理速度更快。對于一個企業(yè)來說，內存技術的采用標志著其整體業(yè)務的轉折，特別是在處理大數(shù)據方面。

在最近幾年中，中央處理器和內存的價格已呈現(xiàn)明顯下滑，同時每單位內存的可用性和能力也呈現(xiàn)了顯著增長。這種增長為海量數(shù)據的存儲方式帶來了重新思考的空間。同時，數(shù)據存儲方式的改變也將對企業(yè)應用產生重要的影響并最終影響企業(yè)的運營方式。內存技術將帶來企業(yè)管理的全新時代，管理人員可以根據他們的決策對復雜的業(yè)務數(shù)據進行實時分析，這對于大型IT系統(tǒng)來說無疑具備里程碑式的意義。

另一方面，在傳統(tǒng)的基于磁盤的系統(tǒng)中，數(shù)據信息從運營系統(tǒng)中被提取并構建在不同的數(shù)據倉庫系統(tǒng)進行分析，這意味著在數(shù)據采集和生成過程中存在明顯的延時。而隨著內存技術的可用，業(yè)務數(shù)據都在單一的綜合數(shù)據庫中，以處理每日所有的交易和更新，并應對實時響應分析需求。由于內存技術允許從內存中直接訪問數(shù)據，所以會比傳統(tǒng)的磁盤系統(tǒng)具備更快的結果返回速度。同時，更新數(shù)據庫所花費的時間也顯著減少，系統(tǒng)也可以在同一時間處理更多的查詢操作。

雖然內存計算技術并不是一個全新的技術，但其現(xiàn)在已發(fā)展成為一個可供企業(yè)真正使用的技術。隨著處理速度的巨大進步，在質量查詢、商業(yè)洞察以及內存中的數(shù)據庫管理系統(tǒng)將能夠達到10至20倍的提升，這是傳統(tǒng)的磁盤設備所無法相比的。同時，隨著現(xiàn)階段硬件價格的優(yōu)勢和軟件的創(chuàng)新，已使企業(yè)有可能利用內存計算技術在幾秒的時間內對大量的數(shù)據進行篩選、關聯(lián)和更新。

此外，談到內存技術對行業(yè)的影響，可以說其從消費產品和零售業(yè)，到制造業(yè)和金融服務業(yè)的運作方面具有很大的潛力。

消費產品企業(yè)可以使用內存技術來管理他們的供應商、跟蹤產品和管理促銷活動，并且對保修期內產品的缺陷進行分析。零售企業(yè)可以跨越多個地域管理店面運營、進行網點銷售分析、進行多渠道的定價分析和對損壞、變質及退回的產品進行跟蹤。制造企業(yè)可以通過內存技術確保業(yè)務績效管理、對生產和維修進行分析并進行實時的資產利用率研究。金融服務公司可以進行對沖基金交易分析，如對貨幣、股票、衍生性金融商品和其他證劵的客戶風險管理。利用從內存中獲取的信息，企業(yè)可以基于市場交易的現(xiàn)狀作出實時系統(tǒng)的風險管理和報告。