春運(yùn)時節(jié)，國家大舉推行“網(wǎng)上購票”的舉措，正說明了電子商務(wù)在人們吃穿住行方面的滲透速度。隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得愈加緊密。

“你如果不知道O2O，至少知道團(tuán)購。但團(tuán)購只是冰山一角，只是第一步。”著名學(xué)者李開復(fù)(微博)的這句評論，說的正是這種將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起、讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易前臺的O2O模式。如今，不少業(yè)內(nèi)人士將O2O形容為“2012年電子商務(wù)的又一個高峰期”。

O2O模式受追捧

O2O(online to offline)模式，早在去年之前，就被李開復(fù)、姜奇平等專家一再提及。與傳統(tǒng)的B2C模式不同，O2O通過將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。如此一來，線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。最重要的是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。

李開復(fù)曾自嘲，自己在個人微博中“四處鼓吹”O(jiān)2O模式。他表示，如今中小企業(yè)創(chuàng)新，不僅僅在技術(shù)層面。更包括模式創(chuàng)新、細(xì)節(jié)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和跨領(lǐng)域結(jié)合。而O2O利用互聯(lián)網(wǎng)低價傳播，就是跨領(lǐng)域結(jié)合的典型。

同時他指出，近年來熱火朝天的團(tuán)購業(yè)，正是O2O模式的“冰山一角”的體現(xiàn)。“團(tuán)購教導(dǎo)了線下商家，可以從線上獲取本地用戶；教導(dǎo)了用戶，可以經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)尋找本地服務(wù)，給O2O鋪了路，功不可沒。”

而中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平在不久前接受媒體采訪時表示，2012年看好O2O模式的發(fā)展，其代表著互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)深度融合的趨勢，符合信息化與工業(yè)化水乳交融的潮流。

姜奇平表示，廣義的線上對線下，包括利用線上品牌帶動線下銷售，像國美的模式、許多服裝類網(wǎng)商的模式；也包括利用線上渠道擴(kuò)展線下渠道，如房地產(chǎn)銷售電子商務(wù)模式，以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)(如連鎖經(jīng)營、旅游等)。狹義的O2O模式，指深層次的線上線下融合，是戰(zhàn)略層次的融合，是模式創(chuàng)新。如廣東歐派家居集團(tuán)提出的將蘋果模式引入到家居行業(yè)，實(shí)現(xiàn)低成本、差異化。