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解析ERP與電子商務整合的必要性
“整合”是指企業根據自身的發展戰略目標，有計劃地合并、撤銷或增加一些業務部門。通過整合，以使企業提高生產效率，適應外圍環境，增強抗風險能力。ERP與電子商務的整合也正是為了以上目標而進行的，可以從以下幾個方面加以實現：
(一)軟硬件重構。要確保ERP與電子商務更好地整合，軟硬件的重構是一項基礎性工作，離開這個基礎，ERP與電子商務整合就成了空中樓閣。在集成過程中，由于系統的實時性要求提高，數據流量增大，對軟硬件的反應速度和反應能力隨之提高，應根據企業實際情況更新部分硬件設施。在規劃和開發ERP與電子商務軟件時應預留接口，為今后升級打好基礎。
(二)業務流程重構。在業務流程上，電子商務應考慮網站管理模塊、網上銷售模塊、網上采購模塊和網上資金收付模塊，ERP應優先考慮采購、生產計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務等與物流、資金流密切相關的模塊，ERP不能僅僅局限于企業的內部管理，系統應基于Internet/Intranet實現作業管理，電子商務系統的變動應能及時傳遞到ERP系統，反之亦然。如ERP有采購、生產、銷售、庫存、資金模塊，而電子商務系統有網上銷售、網上采購和網上資金收付模塊，兩者存在一定的重復，在進行集成時，應在ERP的物流和資金模塊中為電子商務系統增加一個入口和出口，將電子商務納入供應鏈和資金模塊管理之中，實現統一管理。
(三)數據共享。如果一個企業同時運行多套軟件，不同軟件之間數據的共享就顯得非常重要了，ERP與電子商務之間也必須實現數據共享，如果不能共享，勢必影響相互之間數據傳遞的效率與質量，有時甚至會產生錯誤的信息。實現電子商務端數據庫服務器與ERP數據庫服務器之間業務數據的雙向通信既是系統集成的主要內容，又是系統集成能否成功的關鍵。在集成時，電子商務數據庫和ERP數據庫之間的數據變動可使用中間件通訊技術SOAP傳遞，避免數據的不一致和更新延遲，便于企業更好地進行業務活動。
(四)人才整合。企業決策層在推動整合工作時，企業的所有員工必須在思想意識上有正確的認識，加強業務學習，掌握復合知識。管理人員要懂一定的計算機技術，技術人員要具備管理理論和商務知識。企業如果缺乏復合型人才，便無法有效地實現ERP與電子商務的融合。系統整合后，負責相同或相近模塊工作的人員應加強溝通，協調工作，如企業網上采購和網下采購可以根據采購成本合理分配采購指標，降低采購成本，增加企業效益。
在這種全面集成的新系統支持下，消費者或客戶在展示室或通過互聯網絡在電子商場了解產品性能、價格，通過電子方式給生產廠商下達訂單：生產商通過EC-ERP系統下達物料采購和生產制造指令，通過電子方式完成物料采購、支付;經過生產制造，最后將商品按時送交用戶，在網上完成交易結算。它使供應商、生產商、分銷商、客戶通過供需鏈緊密集成，實現物料不問斷地流動，實現零庫存。這樣，企業就能最大限度減少經營成本，快速響應客戶需求，提高企業市場競爭能力和經濟效益。
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