信息中心
紐曼CIO楊學鋒：傳統企業試水電子商務
掌握關鍵四點 做好電子商務
據悉，在去年紐曼通過電商平臺的銷售額占到了整個銷售額的17%，而今年的目標是占到30%。
對于紐曼而言，電商的成功也源于其渠道的拓展。接下來，紐曼將會著重完善其渠道的開發，“我們需要幫助我們的渠道，快速地成長發展壯大，并做好扶持計劃。”據悉，紐曼目前有的核心網絡代理商在30家左右，為了更好地擴大市場份額，在渠道管理上，也會分級管理，諸如金牌、銀牌等。
在采訪中，楊學鋒告訴記者好的產品依然是電子商務成功的一個核心因素。未來，紐曼也將會根據電商平臺的銷售特點，進行相應產品的推送和宣傳。
對于更多的傳統企業而言，進軍電商之前需要做好足夠的準備。楊學鋒根據紐曼的經驗，給出了四個關鍵點：
一、好的產品。并不是所有的產品都適合快速地遷移到線上銷售，諸如一些金額較大的。一些小金額的且通過互聯網參數比較容易了解的產品，就適合電商的模式，如數碼、服裝等。
二、好的服務。消費者轉向線上買，很大程度在于速度、服務，因此企業在做電商前需保證產品的質量和服務水平，如保修等，線上線下應該享有同樣的服務。
三、穩定的物流系統。這是很多電商企業備受詬病的地方，很多消費者在下單后往往需要等10幾天才能收到貨物，這遠遠違背了網上購買圖方便的初衷。因此，企業在做電商前，需要很好地考慮規劃物流系統。
四、好的售后服務。投訴問題在電商領域并不罕見，而企業如何通過好的售后服務以提升客戶的滿意度，也需要多方面的條件支持。包括資金、強大的運營團隊和人員的相關培訓等。
楊學鋒在接受記者的采訪時，也特別強調了人才這個問題。電子商務的快速穩定發展，人才是保證。目前在電商領域，專業的人才非常欠缺，尤其是運營人才。“真正的運營人才需要懂得規劃活動、沉淀銷量、提升淘寶排名等，另外還需要有淘寶等電商領域的資源。”
無論是穩定的物流系統，還是符合要求的電商人才，傳統企業在瞄準電商這樣大蛋糕之前，還需要做好各種準備以保證新的銷售渠道的盈利能力。
集成系統網絡情報信息數據庫
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄