“1+5”盈利模式

 記者：剛才您談到了商業模式，那么，企業如何利用一個好的商業模式幫助它發展呢？

洪濤：現在很多企業電子商務的商務模式不是很清楚。作為經濟組織或者企業須要賺錢，一個好的商業模式必須要賺錢。什么是好的商業模式呢？我把它歸結為“1+5”的盈利模式，現在很多經濟組織缺少這個，我們一定要有一個核心——以顧客和供應商價值實現為核心的體系構建一個體系框架，這里以消費群體，以供應商群體為核心十分重要。另外，五個基本點，即：明確的利潤對象、明確的利潤點、明確的利潤源、明確的利潤杠桿、明確的利潤屏障，也就是你的競爭力。

電子商務概念引入是在1993年，到現在將近20年，從1998年第一筆交易到現在也已經10幾年，我們應該算是電子商務大國，目前網民超過5億，網上購物的2億人。對于電子商務現在來講，技術不是萬能的，管理和文化要跟上。目前的電子商務競爭還是停留在產品和價格的競爭，沒有提升到品牌和服務的競爭上來，這也造成目前電子商務市場一片混亂，沒有規矩可言。價格戰勢必會影響整個正常的市場秩序，包括網上與網下秩序。另外，我們傳統的零售商沒有網絡公司的對于網絡規律把握能力，網上網下也存在相互沖突現象。比如說零售店，他把店里的貨品都傳到網上去，網上和實體店里一樣的，那顧客干嘛還去實體店呢？我引導研究生和本科生做電子商務盈利模式的研究時，同學們在淘寶網開了30多個網店，我們發現，作為一網站或者網店，如果能把品牌做好，供應商把商品資料上去，我們只需提供服務就可以了。另外，要把網下的體驗店辦好，實現網上網下相互聯動。傳統零售商要充分利用實體店帶來的品牌價值，但是至今，很少有網站的店名與實體店的店名是一致的，許多長期以來形成的品牌店名，許多網站就是不用，如王府井、西單、全聚德等，而是另起爐灶，而只有“我買網”采用了“雙品牌”戰略，在頁面左上方掛出了“中糧”、“我買網”雙品牌，并運營雙品牌參與市場競爭。

針對電子商務價格戰，年初時候我寫了一篇文章，當時就希望大家都能認識到這一問題的嚴重性。可現在價格戰越打越烈，電商口號也變成“將價格戰打到底”。我認為，價格戰可能對電子商務產業造成惡劣影響，造成全行業虧損，電子商務新的“中斷期”將出現。就2011年來講，B2C網站幾乎是全線虧損狀態，此外，價格戰導致服務質量下降，2011年光棍節后就出現了一系列的物配的“后遺癥”問題。