從1993年引入電子商務概念到如今，電子商務在中國已經走過了近20個年頭，而從1998年第一筆交易到現在也已經有14年。電子商務發展之快，改變著人們傳統的工作、生活方式，我國也迅速成為網上購物大國之一。然而，電子商務的發展并不是一帆風順，相關政策環境也亟待出臺，迅速發展的道路上還面臨很多挑戰。北京工商大學經濟學院教授洪濤認為：電子商務的良性發展需要企業、政府、協會三方合力。

準確定位電子商務

記者：作為流通產業及電子商務產業的經濟學專家，您曾主持并參與多個國家級項目課題，您的新書《現代流通產業與金融制度創新》中也談到了流通產業中一些重要理論。那么，您是如何看待我國電子商務的發展？

圖為北京工商大學教授洪濤

洪濤：我國的電子商務發展非常快，我是從20世紀90年代開始做電子商務的研究，特別是信息化在電子商務中的應用這方面，研究中積累了上千個案例，做了深入的分析。信息技術經歷了三次浪潮：第一次是計算機浪潮；第二次是互聯網浪潮；第三次是物聯網浪潮。其中物聯網在流通領域的應用是“未來商店”的出現，也叫做“智能商店”的出現，它標志著零售業的第四次業態革命。零售業的革命，第一次是百貨店的出現；第二次是連鎖店出現；第三次是網店的出現；第四次是智能商店的出現。經濟和社會的發展在科技推動下有了新的變化，這也是傳統經濟與現代經濟的融合的體現。所謂電子商務是把現代科技應用在整個商業過程，夸大或貶低電子商務的作用，否定電子商務模式的客觀存在是不正確的。電子商務不只是網上交易，包括網上交易、支付、物配，是三位一體的電子商務體系，三者不可分割的。電子商務首先是要建立在企業信息化基礎上的，信息化基礎不高的話，電子商務沒法進行。此外，電子商務是用計算機和網絡技術進行的一些商業活動，包括經濟組織內部的電子商務，經濟組織之間的信息共享與交流，以及網上交易。

有人說，網上商店的無店鋪經營將取代有店鋪經營。這種說法是不準確的、不科學的。電子商務商圈的大小是以物配的大小來作支撐的。首先，商圈要有網絡條件才能擴展到世界各地。其次，配送要能夠將物品送到消費者手中，沒有物配活動也是不行的，這點我們在2000年時就專題論述了這一問題。

記者：您認為我國電子商務發展到了什么樣的階段？針對電子商務產業存在的問題，您有何見解？

洪濤：對電子商務的發展階段應有科學的判斷，現在很多人說我們電子商務進入到“發展時期”，也有人說是進入了“嚴冬時期”，這都是不科學和不準確的。按照生命周期理論來講，電子商務經歷了引入期、“中斷期”、成長期、然后是發展期、繁榮時期、衰退期。我國的電子商務在2000年進入了“中斷期”，現在正處在“成長期”與“發展期”之間的關鍵時期。我們對電子商務的判斷決定了政府采取什么樣的相應政策，企業采取什么樣的營銷策略，行業協會采取什么樣的工作方式。比如，電子商務處在“發展期”就需要有些方面去規范它，如果我們判斷電子商務正處于“成長期”，那么我們所有的政策就應該是“培育”它，為它創造更加的寬松環境。

對于企業而言，電子商務企業在“成長期”，要不斷探索，要尋找好的商業模式。目前我們研究的電子商務商業模式有24種，作為企業來講，要探索哪一種模式適合自己，要采用好的模式才能可持續發展下去。作為我們行業協會來講，一方面要和企業溝通，一方面要和政府協調，同時推廣好的商業模式，規范一些成熟的電子商務模式。作為政府方面，要對電子商務市場有清晰地認識，推出相應的支持、培育性的配套法律、法規、標準等政策。