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我國電子商務物流的發展對策

3 加快現代物流配送業的信息化及電子商務化的進程

傳統商務行業領域的物流業。一方面它是構建整個電子商務實施的組成部分，另一方面，物流業的運作過程中有許多方面可以用電子商務解決傳統物流業的很多問題。所以，在一定程度上來說，我國物流業發展的重要門檻應該是網絡技術應用的成功與否。

現代物流管理中有很多方面應用電子商務技術，如跨區域的物資倉儲管理、客戶服務管理、與委托方企業和內部其他生產計劃部門的協調、結算等。另外，還可以將企業資源計劃系統（ERP）或供應鏈管理系統融合于現代電子商務技術，為物流企業在諸如財務、分銷資源計劃（DRP）與調配等方面提供各種網絡支持與幫助。利用電子商務技術的優勢不僅可以給物流業務領域拓展新的經營思路和商機，同時要實現對現代物流管理的輔佐和完善還需要電子商務技術的進一步發展與應用。物流業的信怠化和電子商務化，—般來說主要涉及三部分內容：

3.1 企業的信息化與電子商務化是物流需求

物流管理技術是一門專業性強的技術，但是，根據物流過程的處置方法和實現途徑來看，物流執行程序有80％的非常相似。設計企業物流管理系統可以通過技術手段，同時，為傳統商務或傳統行業的電子商務提供高水平的物流管理技術，通過一定方式供物流需求對象使用。用戶利用這樣的系統，錄入生產與銷售等和企業物流環節有關的數據后，系統可自動設計給出專家型的有針對性的企業物流管理方案，提供給企業運營參照執行的依據。同時，企業通過對系統進行調整或升級實現物流管理方案的修正，來應變相關計劃的調整或物流相關情況變動的調節。

3.2 物流服務企業的信息化與電子商務化

環節眾多、地域廣泛、時間跨度大等方面都是物流涉及的，物流企業能否吸引客戶并獲利的關鍵是要提高物流效率、減低物流成本以及提供物流全過程的信息反饋。物流企業建立管理與信息系統必須通過技術手段，為物流企業自身的物流效率和管理水平等內部資源整合提供解決手段。聯邦快遞公司對物流的理解是“利用信息技術方案和增值操作流程以及全球運輸網絡為客戶創造或贏得時間的一種方法”。它看似簡單，卻體現出物流服務最關鍵的要素和實現這種服務所必要的途徑。我國國內物流服務行業數據管理和貨物監控因長期受信息技術“瓶頸”的影響，業務無法快速進行，因而物流運營效率大大降低。

3.3 建立及使用基于Internet的物流信息與商務平臺

基于Internet開發物流信息系統可以走捷徑，—方面將國外企業的物流信息平臺進行漢化，并根據我國物流的流程設計物流信息系統軟件；另—方面組織技術力量開發我國的物流平臺。形成有中國特色的物流平臺及物流信息系統。信息系統的開發、建設要走市場化的道路，通過政府的引導和推動，采用市場運作的方式，才能加快物流信息系統的建設。

總的來說，物流信息化是實現電子商務的基石，是物流發展的重中之重。我國的企業要與國際經濟發展同步，參與國際競爭就必須發展電子商務物流，同時電子商務物流的發展也是縮小同發達國家物流業差距的一次機遇，也是我國企業面臨的一次挑戰。

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