電子商務對企業運作方式的影響

在電子商務的不斷作用下，當今市場的性質也隨之發生質變，過去的交易方式發生革命性突破，正逐漸實現無紙化和全新支付，而這種日新月異的營銷模式也日漸走向大眾化。我們習慣把上述營銷模式叫做電子營銷，它是一種借助于互聯網技術進行銷售的新興方式，其主要包括網絡互動式營銷、網絡定制營銷、網絡整合營銷等。電子營銷就完成了創新，將銷售活動的主動方由企業轉變為客戶，變過去的那種“強勢營銷”為當今的廣受客戶喜歡的“軟營銷”。此外，電子商務消除了企業內部銷售部門、生產部門、研發部門及各管理支持部門之間交流溝通的障礙，從而實現了營銷管理的統一化和協調化。

首先，電子商務以電子流代替實物流，不但減少了商務活動中所需的人力、物力資源，降低成本，更可以突破時間、空間限制，使交易在任何時間、地點都能進行，極大提高商務效率。并且電子流的開放性與跨區域性，為企業開展貿易提供了更多的機會。電子商務所依托的多媒體網絡籠括全球，企業只要參與這一電子網絡，將可以與其中任何成員達成貿易聯絡。

其次，傳統商務活動中存在著大量的中間環節，沒有中介就無法實現異域貿易的進行。這些中間環節的存在，使得企業商務活動成本大增，同時也損害了消費者的利益。而今，電子商務的出現從根本上徹底改變了這一困境，電子商務活動減少了傳統商務活動的中間環節，使得企業與用戶直接溝通成為可能。這樣便增強了企業的成本優勢，使企業具有了更強的競爭優勢；同時消費者的購買力也相對增加，對經濟的增長也有了一定的刺激作用。