電子商務的幾何題

筆者曾經說過網際網路有四根柱子，也就是四個 C,他們分別是：通訊（Communication ），內容（Content ），社群（Community ），商務（Commerce）。事實上，網際網路經過10多年的發展，每一個 C 都已經有人穩站山頭。

先不談通訊。其他的三個 C,做內容的，例如入口網站，做社群的，例如社交網絡，做商務的，例如眾多的電子商務網站。而實際上，我們看到的大趨勢是這三個 C不斷的在相互整合。筆者稱之為3C整合，可以畫成如下的幾何圖形（三角形）：

做內容的，想整合社群與商務；做社群的，想整合內容與商務；做電子商務的現在想著結合社群與內容。之所以說3C整合是大趨勢，正是因為在各自的領域都做到了一定的極致，有種內在的趨力迫使每個領域的人向其他領域擴張。未來，所有的網站一定是三者兼具的。

從內容整合社群是容易的，君不見新浪把博客跟微博玩得虎虎生風。反之從社群整合內容也是容易的，從每個草根用戶提煉出內容來還是具有一定的可觀性。唯獨從內容與社群邁向電子商務的整合是困難的，例如全球范圍內入口網站做電子商務成功的例子并不太多。

問題在哪里？問題在於大部分的內容或者社群網站的經營者，沒有辦法做好電子商務的第一道數學題：代數題。簡單來說，靠著廣告收入的這兩者，沒有做過買買的生意；知道怎么說服企業買廣告，不知道怎么說服個人買商品。

內容與社群網站經營者，能夠提供的就是龐大的流量。這種流量拿去賣廣告給其他企業，可能有 20%的凈利，如果導入自己經營的網上商城，靠銷售商品所得的凈利可能僅剩5%.因此，營利模式的轉型也會在這兩種網站的內部經營者造成一定程度的沖突。