技術支持 為客戶問題提供有效的解決方案,減少客戶支持的時間和資源占用,通過24x7的自助服務解決方案來交付優質服務。
移動解決方案 Sage SalesLogix 移動解決方案能夠把
CRM功能延伸到Blackberry和手持PC設備上, 為客戶交付豐富的功能和實時的無線設備帶來的便利。
儀表盤和報表 簡便易用,可客戶化的Sage SalesLogix幫助企業深入洞察所有商機。通過實時地發現機會、分析業務表現、診斷潛在問題,Sage SalesLogix儀表盤為客戶提供了一個單一而又全面的視角,觀察和分析企業業務整體表現。Sage SalesLogix包含了超過70種預先設置的報表和豐富的客戶報表功能。
應用集成 通過把Sage SalesLogix和后臺辦公室財務及財務應用有機整合,客戶可以獲得一個全視角的客戶交易及信息的圖畫,從而做出更加快速和深入的商業決策。
與Outlook整合 Sage SalesLogix是一個完全按照客戶的意圖來設計的
CRM解決方案。它先進的與Outlook像集成的功能為客戶提供便利。客戶可以繼續使用其熟悉和喜愛的Microsoft Outlook應用,實現與Sage SalesLogix的無縫連接。
預警與通知 Sage SalesLogix 使客戶與關鍵業務機會隨時保持互動。客戶可以自定義銷售機會的背景,讓Sage SalesLogix幫助客戶主動掌握關鍵商機.當定義的銷售機會發生時。系統立即通知,客戶就可以馬上采取銷售行動。
輕松導入 高效解決僅僅需要簡便的實施,就能幫助銷售從煩瑣的報告中解脫出來。Sage SalesLogix為雙良集團提供了一個準確、快速的傳遞數據方案。在項目實施的第一期,雙良集團總部使用Client/Server以及10個工作組用戶,通過LAN訪問數據庫;分公司用Browser/Server以及30個遠程用戶,用IE通過互聯網訪問數據庫。整個實施過程僅用了40天。并且,在充分了解雙良業務流程的基礎之上,賽捷的資深顧問僅用10天的時間就完成了客戶化的部分,即雙良標書、客戶接待、合同執行部分。經過三個培訓班、為期6天的培訓,雙良集團的銷售人員很快就掌握了聯系人、客戶與
項目管理各個模塊的應用。管理人員很方便使用報表及銷售預報功能,真正從過去繁雜的書面工作中解放出來。
信息輕松導入,管理分析更容易,提高工作效率達300%。在實施了Sage SalesLogix之后,雙良集團舊的四百萬條數據一次性輕松導入Sage SalesLogix數據庫。第一批開始使用該系統的30個異地用戶,每天都可通過互聯網更新數據,充分實現了銷售信息共享,也實現了科學的客戶關懷計劃,使各部門在事務處理中實現流暢的協同工作。目前,雙良集團對標書的準備工作只需要原來的1/4的時間。工作效率顯著提高,大大減少了為訂單和客戶抱怨而浪費在部門間查詢與協調的時間。現在,只需按幾個按鈕就可以輕松獲得各種企業管理信息。并且,Sage SalesLogix豐富的報表功能使管理層更容易進行數據分析,及時發現并解決企業問題。
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