成都新時代網絡有限責任公司(以下簡稱新時代公司)，成立于一九九七年，經過近九年的發展，公司由一家純硬件銷售的公司,發展成為集計算機網絡集成、計算機整機及配件、外設等產品銷售，同時從事綜合布線設計及施工等為一體的多元化企業。公司下屬四個事業部：品牌機(臺式、筆記本)事業部、電腦配件事業部、系統集成事業部和客戶服務部。主要代理品牌為：神舟、聯想、長城、IBM、HP、華碩、富士通等；

新時代公司2001年開始，就全面實現ERP商務管理及CRM客戶管理，以客戶為中心，為客戶提供全面的售前、售中、售后服務，包括咨詢、洽談、方案提供、交易及問題處理、故障檢修等，

公司集中大批技術和管理等方面專業人才，采用最先進的技術，為用戶提供電子信息化的綜合解決方案，并提供完善的技術支持、服務。新時代的服務理念是----"以客戶為中心,不斷超越客戶期望,全面滿足客戶需求。"新時代公司的本地化服務始終讓客戶放心、安心、省心。

新時代公司面臨的問題：作為渠道代理商，核心競爭力是什么？