這一系統的實施,使科利華對直接客戶和合作伙伴的反應速度明顯加快,而且通過時間建制和提醒等監控手段以及任務追蹤等功能,原來的營銷環節和手段也得到了調整和優化,從而更加轉變到以信息為核心的營銷模式;而原來效率比較低的環節,在采用系統之后效率也明顯提高了。不僅如此,該系統還使所有參與人員都更加重視客戶關系,各級員工的客戶中心意識均有提高。
面向未來的思考作為中國軟件行業的先鋒,科利華深諳軟件系統的核心價值之所在。一套有價值的
客戶關系管理系統應該能夠真正地以信息為核心、充分挖掘客戶的潛在價值,使企業的整體運作效率和競爭力得到實質性的提高,進而體現自己的核心競爭力。
Turbo
CRM系統在強化科利華對
客戶關系管理的理解的同時,更為重要的是為其帶來了切實的收益。隨著條件的成熟,科利華將考慮在全國的業務系統內逐步推廣和實施這套系統。該系統采用Java技術開發,并支持Web和Oracle數據庫,可以直接從局域網擴展到廣域網,這為系統的進一步推廣、業務數據在整個公司內部的高效流動以及進一步發展
電子商務留下了廣闊的空間。
未來社會一定會更多地利用網絡平臺去滿足企業的發展需求。科利華將堅定地遵循這一發展大勢,并希望在特博深
客戶關系管理系統這樣優秀的解決方案的幫助下,一如既往地領導行業潮頭。
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CRM系統的實施,使科利華對直接客戶和合作伙伴的反應速度明顯加快,而且通過時間建制和提醒等監控手段以及任務追蹤等功能,原來的營銷環節和手段也得到了調整和優化,從而更加轉變到以信息為核心的營銷模式;而原來效率比較低的環節,在采用系統之后效率也明顯提高了。"