3、對(duì)員工工作的管理。這套系統(tǒng)嚴(yán)格要求員工詳細(xì)記錄工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)在這里通過(guò)對(duì)員工工作記錄的查看，可以對(duì)員工做出公平的評(píng)定，并且有了詳細(xì)的過(guò)程記錄企業(yè)不用擔(dān)心離職的員工帶走客戶，也不用擔(dān)心新員工接手工作的過(guò)渡期會(huì)很長(zhǎng)。昆侖瑞通公司通過(guò)這套系統(tǒng)大大提高了員工的工作效率，同時(shí)由于公正的審核為公司留住了優(yōu)秀的員工，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。

4、金和系列軟件一直以投入費(fèi)用低，建設(shè)周期短，使用、管理和維護(hù)方便倍受廣大用戶的青睞，金和ICRM的這一特點(diǎn)很快通過(guò)了昆侖瑞通的項(xiàng)目考查。

客戶收益

昆侖瑞通在使用金和ICRM后，牢牢把握企業(yè)原有的資源，不斷開(kāi)拓新客戶，使公司的業(yè)績(jī)不斷攀升。具體的收益如下：

1、上萬(wàn)的客戶資料有了穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)來(lái)有序的保存，為企業(yè)解決了很大的后顧之憂，牢固的把握住企業(yè)寶貴的客戶資源，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的商業(yè)價(jià)值的時(shí)期就指日可待。昆侖瑞通公司正是因?yàn)槭褂昧私鸷?ICRM網(wǎng)上客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，避免了大量客戶的流失，為企業(yè)贏得了巨大的收益。

2、對(duì)員工的精確管理，公正的評(píng)比，使員工的工作更努力，留住了優(yōu)秀的人才。同時(shí)新員工接手工作的過(guò)渡期大大的縮短了，提高了工作效率，降低了企業(yè)運(yùn)作的成本。

3、金和軟件的操作簡(jiǎn)便，建設(shè)時(shí)間短，投入費(fèi)用低，成本回收快，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)想達(dá)到的目標(biāo)。

對(duì)于昆侖瑞通來(lái)說(shuō)，使用金和ICRM主要實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的過(guò)程管理，保證了業(yè)務(wù)開(kāi)展的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠清晰準(zhǔn)確的控制，并且實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶忠誠(chéng)度風(fēng)險(xiǎn)的控制，確保了企業(yè)穩(wěn)定的收益來(lái)源。

行業(yè)影響

北京昆侖瑞通公司使用了金和ICRM產(chǎn)品后，國(guó)內(nèi)先后有廣州和成都一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇了金和ICRM產(chǎn)品。

通過(guò)與昆侖瑞通的接觸，可以看到，培訓(xùn)類(lèi)機(jī)構(gòu)面臨的最大問(wèn)題是如何防范客戶風(fēng)險(xiǎn)，防止客戶流失，保證企業(yè)有穩(wěn)定收益?？梢哉f(shuō)，金和ICRM針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是完全適用的，但是要注意在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)準(zhǔn)確把握住客戶的主要需求點(diǎn)，有針對(duì)性的介紹產(chǎn)品的亮點(diǎn)。