2.4業(yè)務(wù)流程

2.5現(xiàn)有解決方案的一般性問(wèn)題

1.大多解決方案僅能提供過(guò)時(shí)信息，難以實(shí)時(shí)獲取準(zhǔn)確信息2.解決方案業(yè)務(wù)上不具針對(duì)性，實(shí)施成效低3.解決方案技術(shù)架構(gòu)過(guò)于龐雜，實(shí)施周期長(zhǎng)4.沒(méi)有良好結(jié)合已有專業(yè)數(shù)據(jù)集成工具的優(yōu)勢(shì)5.解決方案擴(kuò)展性弱，難以適應(yīng)變化的業(yè)務(wù)需求或數(shù)據(jù)源，變更成本高昂

2.6我們的觀點(diǎn)

2.7技術(shù)框架與方案

2.8方案特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

1.提供現(xiàn)有客戶關(guān)系的完整統(tǒng)一視圖，提高企業(yè)交叉銷售和追加銷售的能力2.匯總企業(yè)產(chǎn)品系列和業(yè)務(wù)部門(mén)的客戶風(fēng)險(xiǎn)暴露，大大改進(jìn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理3.不同應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，信息準(zhǔn)確及時(shí)4.提供針對(duì)性更強(qiáng)而與眾不同的客戶服務(wù)，極大增強(qiáng)客戶體驗(yàn)5.通過(guò)消除劣質(zhì)數(shù)據(jù)導(dǎo)致的人工返工，有效簡(jiǎn)化、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

SAP與SALESLOGIX集成應(yīng)用案例

3.1獲取客戶信息

3.2客戶活動(dòng)聯(lián)系與安排

3.3銷售機(jī)會(huì)跟進(jìn)與確定

3.4訂單狀態(tài)跟蹤